Frage zur Geldrückerstattung

Guten Morgen, ich habe mich bei einem Online-Casino registriert. Ich habe die Bewertungen erst gelesen, nachdem ich 10.000 Euro eingezahlt hatte. Ich sollte hinzufügen, dass vor der Einzahlung keine KYC-Aufforderung erfolgte. Bekomme ich mein Geld zurück, wenn mein Konto nicht verifiziert wurde?

Hallo zusammen, ich habe das Gefühl, dass dir meine Zusammenfassung vielleicht nicht so gut gefällt. Trotzdem...

Das Lesen von Bewertungen nach der Einzahlung eines großen Betrags ist nicht ideal und wir freuen uns, dass Sie sich die Dinge jetzt genauer ansehen.

Um Ihre Frage zu beantworten:

Die meisten Online-Casinos verlangen vor der Einzahlung keine Verifizierung, aber vor jeder Auszahlung ist dies auf jeden Fall erforderlich.

Leider berechtigt eine Einzahlung ohne Spiel nicht automatisch zu einer Rückerstattung. Es ist nicht so, als würde man einen Toaster kaufen, den man noch nicht ausgepackt hat. 🙁

Online-Casinos sind keine Banken, Sie können also nicht einfach 10.000 einzahlen und das Geld unverändert wieder auszahlen lassen. Tut mir leid.

Besonders bei einer so hohen Einzahlung ist es sehr wahrscheinlich, dass Umsatzbedingungen gelten. Bitte überprüfen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos für weitere Informationen. Wenn Sie einen Bonus angenommen haben (manchmal sogar unwissentlich), können die Auszahlungsregeln strenger sein.

Unser Tipp? Wenn Sie Bedenken hinsichtlich des Rufs oder der Lizenzierung des Casinos haben, schließen Sie den KYC-Test am besten so schnell wie möglich ab und sehen Sie, wie das Casino damit umgeht. Sollten Verzögerungen oder Warnsignale auftreten, ist es möglicherweise an der Zeit, die Angelegenheit zu eskalieren. Wir kümmern uns gerne um die Details.

Und für die Zukunft vielleicht die Bewertungen prüfen, bevor man einen fünfstelligen Betrag ausgibt. 🙏

Ich entschuldige mich für mein schlechtes Englisch. Ich meinte, ich habe diesen Betrag eingezahlt und konnte trotz der Casino-Geschäftsbedingungen, die eine Verifizierung für Einzahlungen über 1.000 $ vorschreiben, weiterspielen. Ich habe das Geld verloren und gefragt, ob es in dieser Situation möglich sei, es zurückzubekommen. Ich fragte, weil ich gelesen hatte, dass dieses Casino selbst nach der Verifizierung Probleme mit Auszahlungen hat. Es ist lizenziert.

Möglicherweise dauert es einige Zeit, bis Ihre Identität überprüft werden muss, nicht genau zum Zeitpunkt der Einzahlung.

Es hängt wohl von der Lizenz ab. Welches Casino ist es? Manchmal sind diese Geschäftsbedingungen bedeutungslos. Frag sie, ob du versehentlich eine Null zu viel eingetragen hast oder so, und warte, was sie sagen.

Hallo,

Vielen Dank für die Klarstellung. Jetzt macht es viel mehr Sinn. Leider, oder technisch gesehen, ändert es nicht viel, fürchte ich. So wie ich das sehe, haben Sie sich freiwillig entschieden zu spielen; KYC ist unter solchen Umständen nicht zwingend erforderlich, um eine Rückerstattung in Betracht zu ziehen.

Wie wäre es, wenn du dir keine Sorgen mehr über etwas machst, das noch nicht passiert ist oder anderen passiert ist, und versuchst, das Problem mit dem Casino zu klären? Ich finde Greekozzies Idee großartig, und du solltest es mal versuchen. 🙏

Ich wäre Ihnen, wenn ich das sagen darf, auch sehr dankbar, wenn Sie den Namen des Casinos wüssten.

Das Casino ist NV.casino.

Sie haben meine Karte und Fotos bestätigt. Sie baten um einen Kontoauszug mit der BLIK-Zahlung. Ich habe ihn vorgelegt, und sie behaupten, es handele sich nicht um eine Einzahlung in ihr Casino. Das ist lächerlich. Jeder Zahlungszeitpunkt stimmt mit der Zahlung in ihrem Archiv auf der Spieler-Website überein.

Innerhalb weniger Tage habe ich so viel Geld eingezahlt, dass ich jetzt Experte bin. Und sie behaupten, es sei nicht ihre Einzahlung. Es ergibt keinen Sinn, wenn Beträge und Stunden übereinstimmen.

Es tut mir leid, ich muss die Dinge nur ein wenig für mich klären. Das Casino sagt, dass die auf Ihren Kontoauszügen angezeigten Transaktionen nicht mit Ihren Einzahlungen übereinstimmen? Haben sie erklärt, warum? Am besten teilen Sie einen Screenshot mit der Antwort des Casinos.

Ich habe ein paar Ideen, aber das ist nur eine wilde Vermutung. Könnte das Problem mit einem gemeinsamen Bankkonto, einer anderen Kartennummer oder einer virtuellen Karte mit anderen Daten zusammenhängen? Haben Sie eine Zahlungsoption verwendet, die nur auf Ihren Namen lautet?

Wie Sie sehen, ist nun zur Klärung der Sachlage die genaue Formulierung des Casinos erforderlich.