ich habe das bereits per E-Mail gesendet, aber keine Antwort erhalten. Sind Sie bei ihnen weitergekommen?
i emailed that already but no response, did you get anywhere with them?
Soweit ich hier gelesen habe (vor 4–6 Monaten), antworten sie selten, erstatten aber in der Regel innerhalb von 4–6 Wochen. Ich habe vor 3 Wochen Kontakt aufgenommen und die Angelegenheit nun an die CNB weitergeleitet. Ich werde Sie informieren, ob und wann ich eine Rückerstattung von ihnen erhalte.
From what I've read on here (back to 4 - 6 months), they rarely respond but still usually post refunds within 4 - 6 weeks. I reached out 3 weeks ago, now escalated to the CNB, I'll let you know if/when I get a refund from them.
Hat hier jemand in letzter Zeit positive Ergebnisse erzielt? Ich habe das Gefühl, dass alle Händler, die ich kontaktiert habe, still geworden sind. Ich habe derzeit zwei Rückbuchungen bei Revolut, die auf eine Antwort des Händlers warten. Aber es gibt immer noch über 20, die sie nicht über Monzo und Revolut tätigen, und ich habe das Gefühl, dass die Händler still geworden sind. Ich frage mich, ob sich rechtliche Schritte lohnen? Oder verschwende ich meine Zeit? Ich bin mir nicht sicher, aber Santeda hat mich an einem Tag über 15.000 £ einzahlen lassen, sogar mit meiner Kreditkarte. Das ist nicht die gebotene Sorgfalt, und ja, ich weiß, ich bin selbst schuld, aber genauso wie Sie ist es etwas, das Sie im Moment nicht ändern können …
Has anyone on here had any positive outcomes recently? I feel like all the merchants I have contacted have gone quiet. I currently have 2 chargebacks actively raised with Revolut who have said they are waiting for the merchant to respond. But still about 20+ that they won’t raise through Monzo and Revolut and I feel like the merchants have gone quiet. I am wondering if legal action is worth it? Or am I wasting my time. I’m not positive of anything, bear in santeda let me deposit £15k + in one day even using my credit card. There is no due care in that, and yes I know I’m myself to blame, but as many as you it is something you can’t help at the time…
Ihre Sorge ist absolut berechtigt. Wenn ein Händler schweigt, ist das ein ernstes Warnsignal. Reagiert er nicht auf Ihre Rückbuchung oder sonstige Kommunikation, lohnt es sich auf jeden Fall, ihn bei allen möglichen staatlichen Behörden zu melden – nicht nur bei der Bank oder dem Kartenaussteller, sondern auch bei Finanzaufsichtsbehörden, Verbraucherschutzbehörden und Anti-Geldwäsche-Einheiten im jeweiligen Land. Schweigen bedeutet oft, dass der Händler versucht, sich der Verantwortung zu entziehen, und offizielle Beschwerden können eine Untersuchung auslösen oder zumindest zu einer schnelleren Reaktion führen. Bleiben Sie hartnäckig. Revolut und Monzo gehen in der Regel härter vor, sobald ein offener Bericht gegen den Händler vorliegt.
You’re absolutely right to be concerned. When a merchant goes silent, it’s a serious red flag. If they don’t respond to your chargeback or any communication, it’s definitely worth reporting them to every possible state authority not only the bank or card issuer, but also financial regulators, consumer protection offices, and anti-money-laundering units in their country of registration. Silence often means they’re trying to avoid accountability, and official complaints can trigger an investigation or at least make them react faster. Stay persistent.Revolut and Monzo will usually act more seriously once there’s an open report against the merchant.
Ich hatte bei den letzten fünf Zahlungsdienstleistern, die ich kontaktiert habe, Erfolg. Meiner Erfahrung nach kommt es sehr selten vor, dass sie nicht antworten oder keine Verantwortung übernehmen. Allerdings habe ich auch nicht annähernd so viel Geld für Glücksspiele ausgegeben wie andere, daher ist es für mich vielleicht einfacher, die bescheidenen Beträge zurückzubekommen.
I’ve had success in the last 5 payment processors I’ve contacted. Very rare they don’t respond or accept responsibility in my experience. But also I haven’t spent nearly the amount others have on gambling, so it may be easier for me to get the modest amounts back.
Es ist erwähnenswert, dass Zahlungsabwickler tatsächlich einem viel größeren regulatorischen Risiko ausgesetzt sind, wenn sie verdächtige Abflüsse ignorieren oder falsch handhaben: AML/KYC-Regeln zwingen sie zu Untersuchungen und zur Einreichung von Berichten über verdächtige Aktivitäten. Versäumnisse können zu hohen Geldstrafen, Lizenzaussetzung/-entzug und ernsthaften Reputationsschäden führen. Da große oder wiederholte glücksspielbezogene Auszahlungen an risikobehaftete Empfänger Warnsignale auslösen, ziehen es die Abwickler oft vor, zu kooperieren oder Rückerstattungen vorzunehmen, um ihr Risiko zu begrenzen. Die Ergebnisse variieren zwar immer noch je nach Fall und Betrag, aber dieser regulatorische Druck wirkt sich zu unseren Gunsten aus.
It’s worth adding that payment processors actually face much greater regulatory risk if they ignore or mishandle suspicious flows: AML/KYC rules force them to investigate, file suspicious activity reports, and failures can lead to heavy fines, licence suspension/revocation and serious reputational damage , because large or repeated gambling-related payouts to risky recipients raise red flags, processors often prefer to cooperate or make refunds to limit their exposure. Outcomes still vary by case and amounts, but that regulatory pressure works in our favour.
Es ist erwähnenswert, dass Zahlungsabwickler tatsächlich einem viel größeren regulatorischen Risiko ausgesetzt sind, wenn sie verdächtige Abflüsse ignorieren oder falsch handhaben: AML/KYC-Regeln zwingen sie zu Untersuchungen und zur Einreichung von Berichten über verdächtige Aktivitäten. Versäumnisse können zu hohen Geldstrafen, Lizenzaussetzung/-entzug und ernsthaften Reputationsschäden führen. Da große oder wiederholte glücksspielbezogene Auszahlungen an risikobehaftete Empfänger Warnsignale auslösen, ziehen es die Abwickler oft vor, zu kooperieren oder Rückerstattungen vorzunehmen, um ihr Risiko zu begrenzen. Die Ergebnisse variieren zwar immer noch je nach Fall und Betrag, aber dieser regulatorische Druck wirkt sich zu unseren Gunsten aus.
It’s worth adding that payment processors actually face much greater regulatory risk if they ignore or mishandle suspicious flows: AML/KYC rules force them to investigate, file suspicious activity reports, and failures can lead to heavy fines, licence suspension/revocation and serious reputational damage , because large or repeated gambling-related payouts to risky recipients raise red flags, processors often prefer to cooperate or make refunds to limit their exposure. Outcomes still vary by case and amounts, but that regulatory pressure works in our favour.
Sehr richtig. Deshalb ist es auch wichtig, die Sache tatsächlich zu verfolgen und die Unternehmen zu melden, wenn sie Sie ignorieren oder die Schuld auf andere abwälzen.
Very true. Also why it's important to actually follow through and report the companies if they ignore you or pass blame.
Genau deshalb kämpfen mein Team und ich jeden Tag für eine bessere Zukunft – dafür, der Gesetzlosigkeit endlich ein Ende zu setzen und diese Leute davon abzuhalten, allen ins Gesicht zu lachen.
www.spinangacase.com
That’s exactly why my team and I fight every day for a better future-to finally put an end to lawlessness and to stop these people from laughing in everyone’s face.
www.spinangacase.com
Niko sagte mir, ich solle Rückbuchungen beantragen, und sie würden einer Rückerstattung zustimmen, aber Revolut hatte bereits abgelehnt, also konnte ich nichts tun. Dsolpay (Swipez) hat mir den vollen Betrag erstattet, ich glaube, es war noch am selben Tag. Ich glaube, sie antworten im Moment nur langsam, da anscheinend viele Leute Rückerstattungen verlangen.
Niko told me to raise charge backs and they would agree to refund but revolut had already declined so cant do anything. Dsolpay (swipez) refunded me in full i think it was the same day. I think they are slow replying to everyone just now as there seems to be alot of people asking for refunds.
dsolpay hat mir das Geld sehr schnell zurückerstattet, während die anderen sagen, dass sie dafür nicht verantwortlich seien. Im Grunde müssen wir hier, Leute, eine Sammelklage einreichen. Zunächst einmal dürfen diese illegalen Seiten dort nicht von Leuten genutzt werden, wo sie illegal sind. Dies in Bezug auf die Erreichbarkeit der Seite, des Anmeldelandes und in Bezug auf die Zahlung. Wissen Sie, wie sehr Revolut Betrug ist? Sie bieten eine Zahlungsplattform für illegale Seiten namens Revolut Bank Transfer. Also sagen Sie mir, inwieweit Sie an Betrug und Illegalität beteiligt sind? Dies verwaltet direkte Überweisungen von Ihrem Revolut-Konto auf das Bankkonto von Händlern, die Geld für illegale Seiten waschen. Es gibt also die illegale Seite, Revolut als Partner, also den Händler dazwischen, und die Bank, die die Überweisung erhält, und das alles ohne jegliche AML-Prüfung. Und Revolut wurde in Litauen bereits mit einer Geldstrafe von 3,5 Millionen Euro belegt.
dsolpay refunded me really quick while the other say is not their responsibility. Basically here guys what we have to do is to do a class action. First this illegal sites must be not usable by people where illegal. This in terms of reachability I f the site, of country of sign up and in terms of payment. You know much is scam revolut?they provide a platform payment to illegal sites called revolut bank transfer . So tell me how much partner in scam and in illegality you are ?this manage directly wire transfer from you revolut account to bank account or of merchants who clean money for illegal sites. So there is the illegal site , revolut as partner the same as the merchant in the middle and the bank who receives the transfer and all of this without any check on aml. And revolut have been already fined for 3,5 mln euro in Lituania.
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