Hat hier jemand Revolut dazu gebracht, die Falcora-Finanzzahlungen als AAP-Betrug zu untersuchen? Meine wurde mit der Begründung abgelehnt, es handele sich um einen Zivilprozess. Ich gehe jetzt zu FOM.
Aus den AAP-Richtlinien:
Ein APP-Betrug wird wie folgt definiert:
„… wenn eine Person eine betrügerische oder unehrliche Handlung oder Verhaltensweise anwendet, um einen Verbraucher zu manipulieren, zu täuschen oder zu überreden, Gelder vom entsprechenden Konto des Verbrauchers auf ein entsprechendes Konto zu überweisen, das nicht vom Verbraucher kontrolliert wird, wobei:
Der Empfänger ist nicht derjenige, den der Verbraucher bezahlen wollte, oder
Die Zahlung erfolgt nicht für den vom Verbraucher beabsichtigten Zweck.
Dies sind die Schlüsselfaktoren, die die PSPs anhand der vorgelegten Fakten ermitteln müssen. Sie können dies tun, indem sie prüfen, ob es Hinweise auf eine unehrliche oder betrügerische Handlung gibt.''
Es handelt sich doch sicherlich um einen AAP-Fall und ich sollte eine Erstattung erhalten?
Has anyone here got Revolut to investigate 'falcora finance payments as AAP fraud? Mine was declined under the exemption of it being a 'civil case'. Im now off to FOM.
From AAP guidelines:
An APP scam is defined as:
"…where a person uses a fraudulent or dishonest act or course of conduct to manipulate, deceive or persuade a consumer into transferring funds from the consumer’s relevant account to a relevant account not controlled by the consumer, where:
The recipient is not who the consumer intended to pay, or
The payment is not for the purpose the consumer intended.
These are the key factors which PSPs are required to determine on the facts presented. They can do this by considering if there is evidence to indicate a dishonest or fraudulent act,''
Surely It is an AAP case and I should be reimbursed?
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