Lieber Support,
Mit diesem Schreiben möchte ich offiziell eine vollständige und sofortige Rückerstattung der auf Ihrer Plattform eingezahlten und/oder verlorenen Gelder verlangen, die meiner Meinung nach unter betrügerischen, unfairen und möglicherweise rechtswidrigen Umständen erlangt wurden.
Es ist offensichtlich, dass Ihre Plattform unter einer in [Curaçao / Costa Rica / Anjouan] ausgestellten Lizenz operiert, jedoch aktiv Spieler aus dem Vereinigten Königreich akzeptiert, ohne über eine Lizenz der UK Gambling Commission zu verfügen. Dies stellt illegales Online-Glücksspiel gemäß Abschnitt 33 des UK Gambling Act 2005 dar. Indem Ihr Unternehmen britischen Verbrauchern ohne rechtliche Genehmigung Glücksspieldienste anbietet, verstößt es gegen britisches Recht und setzt sich regulatorischen und rechtlichen Sanktionen aus.
Ich bin derzeit dabei, folgende Maßnahmen einzuleiten:
Meldung dieser Operation an die britische Glücksspielkommission, Action Fraud und die National Crime Agency
Beschwerde einreichen bei:
Das Curaçao Gaming Control Board und das Finanzministerium (sofern eine Curaçao-Lizenz vorliegt)
Die Generaldirektion für Glücksspiel in Costa Rica, über das Finanzministerium (Hacienda) (sofern in Costa Rica ansässig)
Anjouan Gaming Board oder Comoros Financial Authorities (sofern unter Anjouan lizenziert)
Beantragen Sie den Widerruf oder die Überprüfung Ihrer Lizenz aufgrund grenzüberschreitender Verstöße gegen Vorschriften und Verbraucherbetrug
Benachrichtigung der Cybercrime-Zentren von Interpol und Europol, insbesondere angesichts des transnationalen Charakters der mutmaßlichen Verstöße
Zu den rechtlichen Optionen, die derzeit verfolgt werden, gehören:
Zivilverfahren im Vereinigten Königreich zur Rückerstattung gemäß:
Das Verbraucherrechtsgesetz 2015
Die Verbraucherschutzbestimmungen vor unlauterem Handel 2008
Britisches Gesetz gegen Falschdarstellung von 1967
Rechtsberatung zur Einleitung eines Rechtshilfeersuchens (LOR) an die Behörden in Curaçao, Costa Rica oder den Komoren zum Zwecke der Rechtszusammenarbeit und finanziellen Rückerstattung
Einreichen einer OECD-Beschwerde über die Nationale Kontaktstelle (NCP) in den Niederlanden (für Fälle in Curaçao) wegen Verstößen gegen internationale Verbraucherschutzstandards
Meldung an den Finanzombudsmann oder die Datenschutzbehörde, wenn es zu Verstößen gegen die DSGVO (z. B. unrechtmäßige Verwendung personenbezogener Daten) gekommen ist
Wenn ich innerhalb von 7 Kalendertagen keine schriftliche Bestätigung einer vollständigen Rückerstattung erhalte, werde ich die oben genannten Maßnahmen ergreifen, einschließlich der vollständigen Veröffentlichung des Verhaltens Ihrer Plattform auf Verbraucherschutz-Websites, Social-Media-Kanälen und Betrugsverfolgungsdiensten für Online-Casinos.
Dies ist Ihre letzte Gelegenheit, die Angelegenheit einvernehmlich zu klären und regulatorische Probleme sowie Gerichtsverfahren in mehreren Rechtsräumen zu vermeiden.
Aufrichtig
Dies ist übrigens eine Vorlage, die Sie bei Bedarf für Casinos verwenden können.
Ich habe eine für Krypto-Casinos, falls jemand möchte, dass ich das fallen lasse