Skinsmagnate focht die Rückbuchung an. Chase schloss meinen Fall mit der Begründung ab, Skinsmagnate habe Beweise vorgelegt. Die Chase Bank konnte mir die Beweise nicht zeigen. Ich glaube, ich habe sie fünfmal gefragt.
Erste Nachricht von Chase:
"Hallo,
Wir haben von Sknsmgnt eine Antwort zu Ihren strittigen Transaktionen erhalten (Fallreferenzen: *** und ***).
Sie haben Beweise vorgelegt, die wir Ihnen in Kürze mitteilen werden. Aufgrund dieser Beweise können wir den Fall nicht weiter verfolgen, da sie belegen, dass die Waren geliefert wurden. Ich habe Ihre Fälle abgeschlossen.
Letzten Endes gab Chase indirekt zu, dass sie keine Beweise haben.
„…Wir fordern den Händler auf, Beweise zu diesem Fall vorzulegen."
Skinsmagnate contested the chargeback. Chase closed my case saying Skinsmagnate provided evidence. Chase bank failed to show me the evidence. I think i asked them 5 times.
Initial message from Chase:
"Hi there,
We've heard back from Sknsmgnt about your disputed transactions (Case References: *** & ***).
They have provided evidence, which we'll share with you shortly. This evidence means we cannot take the case further because it shows the goods were provided...I've closed your cases..."
At the end of the day, Chase indirectly admitted they have no proof.
"...We are requesting the Merchant to provide evidences regarding this case."
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