Frage zu Glücksspiel-Websites mit Curaçao-Lizenz, die einen falschen Händlerkategoriecode verwenden (Seite 70)

Wenn Sie von Elegro gesprochen haben, beobachten Sie sie etwas genauer. Senden Sie mehrere E-Mails und erinnern Sie sie daran, dass Sie Geld von ihnen bekommen werden.

Ehrlich gesagt glaube ich nicht, dass ich die E-Mails richtig formuliere, um ein Ergebnis zu erzielen. Gibt es Beispiel-E-Mails oder Formulierungen, die ich verwenden kann? Für jeden Rat/jede Hilfe wäre ich dankbar.

Liebes Elegro,

Ich schreibe Ihnen, um Sie an meinen Fall bezüglich der illegalen Transaktionen zu erinnern, die über Ihr Unternehmen abgewickelt wurden. Ich warte immer noch auf eine Lösung. Ich habe alle Ihre Anforderungen erfüllt und die erforderlichen Dokumente eingereicht. Ich erwarte, dass Sie diese Angelegenheit umgehend klären. Es ist eine gesetzliche Verpflichtung für Sie gemäß Ihrer Lizenzbehörde.

Aufrichtig,

Gaz8087

Ein Tipp: Verwenden Sie ChatGPT. Geben Sie Ihre Sprache ein und bitten Sie um die Übersetzung ins Englische.

Wir spielen besser nicht, Mann

Investieren Sie das Geld in Avanza oder in etwas anderes in der Zukunft.

Danke

Verdammt, es fühlt sich an, als hätten sie alle Gewinne schwedischer Spieler abgewürgt. Dann besteht kein Zweifel, dass dies mit den Spielautomaten nur legalisierter Raub ist. Nichts anderes. Es ist die Mafia, die eine Lizenz bezahlt, um Leute ausrauben zu können. Sehen Sie sich nur an, wie sie Codes und so manipulieren, um Banken zu betrügen. Zumindest habe ich jetzt eine Spielpause und spiele nicht mehr im Casino von Curucaobaj.

Das hat mir Goldenbet per E-Mail geschickt

Ich hoffe diese email kommt bei dir an,

Wir versichern Ihnen, dass alle auf unserer Website durchgeführten Transaktionen streng den offiziellen Protokollen entsprechen. Die Integrität und Professionalität unserer Prozesse steht bei uns an erster Stelle, und jede Abweichung von diesem Standard wird ernst genommen.

Darüber hinaus verwenden wir Zahlungsmethoden von Drittanbietern, weshalb wir keine Informationen darüber haben, welcher Deskriptor für die Transaktion verwendet wird

Wie wir Ihnen mitgeteilt haben, können wir Ihnen solche Details nicht mitteilen, da Sie dies selbst überprüfen können.

Bitte beachten Sie, dass Sie innerhalb der nächsten 24 Stunden Zugriff auf Ihr Konto haben, um persönliche Informationen und den Transaktionsverlauf zu überprüfen. Andere Funktionen werden deaktiviert.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit bei der Einhaltung der Regeln und Vorschriften unserer Plattform.

Mit freundlichen Grüße,

Compliance-Agentin / Annie Smith

Zitierten Text anzeigen

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support@goldenbet.email

www.goldenbet.com

Warum schreibst du an das Casino? Scheiß auf sie. Du wirst nie etwas von ihnen bekommen. Schreib nur an Elegro. Schreib nichts weiter an das Casino.

Dachte, ich probiere das zuerst, aber sie sind schrecklich. Jetzt warte ich auf die Antwort von Elegro. Mal sehen, was passiert

Lieber Elegro

Betreff: Dringende Bitte um Überprüfung und Rückerstattung falsch kodierter Transaktionen

Ich hoffe, es geht Ihnen gut. Ich schreibe Ihnen, um meine Bedenken bezüglich bestimmter Transaktionen auf meiner Mastercard auszudrücken, die falsch kodiert wurden, um Glücksspielbeschränkungen zu umgehen. Wie Sie wissen, ist die absichtliche Falschkodierung von Transaktionen, um solche Beschränkungen zu umgehen, illegal und verstößt sowohl gegen gesetzliche Standards als auch gegen die Richtlinien Ihres Unternehmens.

Insbesondere habe ich Transaktionen mit Drittanbietern identifiziert, die meiner Meinung nach absichtlich falsch dargestellt wurden. Ich fordere eine gründliche Untersuchung dieser Transaktionen, um festzustellen, ob sie falsch kodiert wurden, um als Nicht-Glücksspieltransaktionen auszusehen.

Nachfolgend finden Sie die Details zur verwendeten Mastercard.

**** **** **** **** Ich bitte respektvoll, unverzüglich folgende Maßnahmen zu ergreifen:

1. Führen Sie eine detaillierte Überprüfung der Transaktionen durch

2. Bestätigen Sie, ob diese Transaktionen falsch codiert wurden, um die Glücksspielbeschränkung zu umgehen.

3. Gewähren Sie eine vollständige Rückerstattung für alle Transaktionen, bei denen gegen die Beschränkungen verstoßen wurde.

Ich vertraue darauf, dass Sie den Ernst dieser Angelegenheit verstehen und sie mit der gebotenen Dringlichkeit behandeln werden. Ich danke Ihnen für Ihre umgehende Aufmerksamkeit und freue mich auf eine schnelle Lösung.

Sollten Sie weitere Informationen oder Unterlagen von mir benötigen, können Sie sich jederzeit an mich wenden.

Danke für Ihre Kooperation.

Beste grüße,

das habe ich geschickt und innerhalb von 5 Tagen wurde mir das Geld zurückerstattet. Welches Casino haben Sie genutzt?

Vielen Dank.

Ich habe Velobet, Goldenbet und Donbet verwendet.

Dann bekommst du schönes Geld 😃😃

Waren sie alle von Elegro?? Schicken Sie einfach weiterhin E-Mails.

Es heißt santeda int.via token.io

Haben Sie mit Mastercard oder über Open Banking eingezahlt - also über Ihr Konto Nr

Offenes Banking

Ich weiß nicht, ob Ihr Fall schwieriger wird, weil sie dann keinen Händlercode runden. Denn auf Ihren Transaktionen steht, dass das Geld direkt an Santeda gegangen ist. Aber auf unseren steht etwas anderes. Aber ich hoffe wirklich, dass ich mich irre.

Dann können Sie mit ziemlicher Sicherheit keine Rückerstattung erhalten, da die Transaktion den Namen des Casinos enthält.