Habe gerade eine E-Mail von FOS bekommen, hilft überhaupt nicht :s
Hier beim Ombudsmann bearbeiten wir eine Vielzahl von Beschwerden über Finanzdienstleistungen gegen Unternehmen, die in Großbritannien von der Financial Conduct Authority reguliert werden. Leider sieht es aufgrund der von Ihnen angesprochenen Punkte nicht so aus, als würden wir Ihre Beschwerde prüfen. Das liegt daran, dass das Unternehmen, über das Sie sich beschwert haben, nicht vom Financial Ombudsman Service abgedeckt wird.
Da sich Ihre Beschwerde gegen Revolut UAB richtet, müssen Sie sich an die litauische Zentralbank wenden, da diese die Aufsichtsbehörde ist. Dies wurde im abschließenden Antwortschreiben von Revolut UAB erwähnt.
Just got mail from FOS, no help at all :s
"Here at the ombudsman, we deal with a wide range of complaints about financial services against businesses which are regulated in the UK by the Financial Conduct Authority. Unfortunately, from the issues you’ve raised, it doesn’t look like your complaint is something we would look into. This is because the business you’ve complained about is not covered by the Financial Ombudsman Service.
As your complaint is against Revolut UAB, you will need to take your complaint to the Bank of Lithuania as they are the regulators. This was mentioned in the final response letter issued by Revolut UAB."
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