Ich habe letzte Woche versucht, Mastercard zu kontaktieren. Die Antwort lautete:
„Vielen Dank, dass Sie sich an Ask Mastercard gewandt haben. Es tut uns leid, von dieser Situation zu hören.
Damit Sie es wissen: Mastercard stellt keine Karten aus, speichert keine Konto- und Transaktionsdaten der Karteninhaber, veranlasst keine Rückerstattungen und bestreitet keine Transaktionen im Namen der Karteninhaber. Dies ist ausschließlich die ausstellende Bank. Wir fungieren lediglich als Technologieanbieter, der unser Netzwerk an Banken lizenziert und die Zahlungsabwicklung sicherstellt.
I tried to contact Mastercard last week. They just reply with:
"Thank you for contacting Ask Mastercard. We are sorry to hear about this situation.
However, so you are aware, Mastercard does not issue cards, does not maintain cardholder account and transaction data, initiate refunds or dispute transactions on behalf of cardholders, only the issuing bank does. We only serve as the technology provider licensing our network to banks ensuring payments are processed."
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