Das ist nicht die Frage des FOS. Pauls Behauptung, die Zahlungen seien betrügerisch und seine Kartendaten seien von jemand anderem verwendet worden, wird von den Banken und dem FOS als Betrug gewertet. Wie die Zahlung tatsächlich abgewickelt wird, ist irrelevant. Sie prüfen, wie die Zahlung ursprünglich getätigt wurde, weshalb ich davon abgeraten habe, diesen Weg einzuschlagen. Es gibt viel zu viele Informationen, die sie untersuchen oder von der Bank verlangen können, den Fall sofort zu löschen, wenn er behauptet, dass er die Zahlungen nicht getätigt hat. IP-Adresse, Adressübereinstimmung in der Datei, Geräte-ID … das ist es nicht wert.
kommt von jemandem, der für eine Bank arbeitet.
This isn’t what the FOS are asking. Paul stating the payments are fraudulent and his card details have been used by someone else is looked at as fraud by the banks and the FOS. How the payment is actually processed is irrelevant. They are looking at how the payment was initially made which is why I have advised to not go down that route. There is far too much info they can investigate or ask for the bank to wipe the case straight out if he did suggest it was not him that made the payments. IP address, Address Matching on file, Device Id… it’s not worth it.
coming from someone who works for a bank.
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