Brauche ein bisschen Hilfe! Ich habe gerade meine Bank angerufen, da ich ihnen eine Liste mit strittigen Transaktionen geschickt hatte. Sie sagten, sie hätten diese erhalten und sie liege derzeit beim Beschwerdeteam, aber ich bin mir nicht sicher, ob sie diese als Rückbuchungen verbuchen werden?
Damit kommst du klar
Danke Paul, ich werde es nächste Woche versuchen und sehen, was sie sagen
Ich habe es noch nicht mit ihnen gemacht, werde nächste Woche mit ihnen sprechen und sehen, was sie sagen. Sie haben es erhöht und mir das Geld für meine Transaktionen mit Webmosac gegeben, aber das waren nur 242 £.
Hallo,
Ich mache diesen Prozess also auch durch. Es ist nicht ideal, da ich weiß, dass es meine Verantwortung ist, aber ich wünschte, wir wären besser geschützt. Ich bin vollständig durch GamStop geschützt und die Banken haben Schutzmechanismen, aber diese werden offensichtlich von diesen zwielichtigen Websites umgangen!
Ich habe versucht, meine Bank (Zopa Debit) anzurufen, um eine Rückbuchung wegen gefälschter Kundenkontonummern usw. zu veranlassen, aber die Mitarbeiter scheinen mich einfach nicht zu verstehen. Gibt es eine Möglichkeit, wie ich das tun kann?
Meine Transaktionen werden wie folgt angezeigt:
Sollte ich diese direkt kontaktieren, ist es unmöglich, irgendwelche Informationen über sie zu finden.
Melden Sie sie wie zuvor empfohlen als „nicht erhaltene Waren und Dienstleistungen" und stellen Sie sicher, dass Sie Kopien der an die Händler gesendeten E-Mails haben.
Melden Sie sie wie zuvor empfohlen als „nicht erhaltene Waren und Dienstleistungen" und stellen Sie sicher, dass Sie Kopien der an die Händler gesendeten E-Mails haben.
Sie sagen den Banken also nicht die Wahrheit, dass es sich lediglich um von diesen Händlern manipulierte Casino-Transaktionen handelt?
Sie beziehen sich auf den Zeitrahmen für Streitigkeiten mit Mastercard.
ich bin bei Visa
Die maximale Frist für eine Antwort des Händlers beträgt 20 Tage.
also ich verstehe nicht, was du mit 40 Tagen meinst... aber ich schätze, du hast eine Mastercard, Mastercard hat so eine Zeitverzögerung bei Rückbuchungen
Als Händler haben Sie in der Regel 20 Tage Zeit, auf einen Visa-Rückbuchungsstreit zu reagieren, unabhängig vom Grundcode. Beachten Sie jedoch unbedingt auch die Fristen Ihres Zahlungsabwicklers, da diese kürzer sein können als die Visa-Frist.
Hier ist eine detailliertere Aufschlüsselung:
Allgemeines Zeitlimit:
Visa gewährt Karteninhabern bis zu 120 Tage Zeit, einen Streitfall einzureichen, Händlern steht jedoch ein kürzeres Zeitfenster für die Antwort zur Verfügung.
Reaktionszeit des Händlers:
Händler müssen innerhalb von 20 Tagen nach Erhalt der Streitmitteilung auf eine Rückbuchung reagieren.
Fristen des Zahlungsabwicklers:
Banken und Verarbeiter können den Händlern sogar noch kürzere Antwortfristen einräumen, möglicherweise sogar nur 5 Tage, um sicherzustellen, dass sie ihre eigenen Fristen einhalten.
Ich beziehe mich nicht auf Mastercard, sondern auf Visa. Meine Karte ist Visa. Mir wurde von meiner Bank, Visa, mitgeteilt, dass der Händler 30 bis 45 Tage Zeit hat, um die Rückbuchung anzufechten.
Nein,
Sie sagen, sie haben es mir am Mittwoch geschickt und es wird bis zu 10 Tage dauern
Ich habe um einen Nachweis gebeten, dass sie es per TRN oder ETER gesendet haben, aber sie haben sich geweigert, es mir zu besorgen.
Sie haben mir heute eine E-Mail geschickt, in der sie sagten, dass daran noch gearbeitet wird. Das steht im völligen Widerspruch zu dem, was sie zuvor gesagt haben.
Sie halten mich einfach hin und sagen erst das eine, dann das andere.
Die Bank wird auch keine Rückerstattung leisten
Wie haben Sie es geschafft, dass Ihnen das Casino Ihr Geld direkt zurückerstattet?
Meine Konten, die angesprochen wurden, sind ebenfalls Visa, und die Bank teilte mir mit, dass es bis zu 45 Tage dauern könne. Die Bank hat fünf der Streitfälle zurückgenommen, da sie weitere Informationen benötigten, ich aber zu der Zeit im Urlaub war und diese nicht liefern konnte. Ich glaube, ich bin jetzt bei etwa 30 Tagen. Ich habe das Geld gerade abgehoben, da die Bank wegen dieser Streitfälle sowieso alle meine Konten schließt!
Das würde ich auch gerne wissen. Das würde mir viel Mühe sparen. Ich habe alle Casinos, die ich genutzt habe, nach Rückerstattungen gefragt, und sie sagten, sie würden nichts tun, da ich das Geld ausgegeben habe. Aber ich habe chatgpt verwendet, um einen überzeugenden Brief zu verfassen, den ich ihnen gestern noch einmal geschickt habe. Mal sehen, was sie dazu sagen.
Ich werde nicht mit dir streiten, auch hier sind alle Banken unterschiedlich. Ich weiß, dass meine Bank mich angerufen hat, um mir mitzuteilen, dass drei Händler die Rückbuchung nicht angefochten haben und einer nicht reagiert hat. Ich musste die vollen 30 Tage warten und selbst dann musste ich nach Ablauf der Frist nachhaken. Ich warte jetzt auf eine weitere Visa-Rückbuchung, die nun schon 20 Tage, am 31., überschritten hat. Ich schätze, es liegt vielleicht auch an der Bank. Ich bin schon lange in diesem Forum, beschäftige mich intensiv mit allem und habe vielen Leuten hier geholfen. Lies auch alles zu den Geschäftsbedingungen von Visa und Mastercard, LOL.
Sie haben mir noch nichts zurückerstattet. Sie reden einfach nur Unsinn
Sagten, sie hätten mir die Zahlung am Mittwoch geschickt
Es ist jetzt Samstag und anscheinend arbeiten sie immer noch daran und es wurde noch nicht verschickt.
Sieht aus, als würde ich nichts von ihnen bekommen
Ich finde es toll, dass Banken deswegen tatsächlich Konten schließen, anstatt die Verantwortung dafür zu übernehmen, dass es passiert ist. Ich meine, sie müssen doch wissen, was los ist, denn über eine Million Leute haben diesen Chat schon gesehen. Man fragt sich, was daraus werden soll, denn ich habe das Gefühl, dass da etwas kommt.
Mir scheint, sie geben Ihnen den Laufpass. Ich weiß nicht, ob Sie heute die Bank kontaktieren können, um zu prüfen, ob noch ausstehende BAC-Zahlungen eingehen. Haben Sie gesagt, Ihr Konto sei gesperrt?
Aber wie ist das, was wir wissen wollen, denn alle anderen sind nicht so weit gekommen, nur mit TS abgespeist worden und C's hat das Geld ausgegeben, bla bla bla. Wäre hilfreich, wenn Sie etwas hätten, das wir nicht vorgebracht haben. Wenn sie eine Rückerstattung zugesagt haben, können Sie das der Bank doch sicher nachweisen, und sie kann dann eingreifen?
Es ist mir egal, ob die Mine geschlossen wird
Ich würde mein Gehalt lieber per Scheck erhalten, anstatt
weil Banken es Süchtigen, die sich selbst ausgeschlossen haben, leichter gemacht haben, in illegalen Casinos einzuzahlen
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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