Habe an die gesamte Santeda International BV-Gruppe geschrieben und bekomme immer noch die gleiche Antwort, dass sie legal handeln, wie ich ihnen geschickt habe. Artikel
Betreff: Verstoß gegen die Vorschriften des Banken- und Handelsgesetzbuchs und DSGVO-Zugriffsanfrage
Mit diesem Schreiben möchte ich auf eine ernste Besorgnis hinsichtlich der Nutzung von Drittanbietern durch Ihr Unternehmen zur Umgehung von Banksperren und Merchant Category Code (MCC)-Transaktionen sowie der mangelnden Einhaltung der britischen Glücksspielbestimmungen eingehen.
Mir ist aufgefallen, dass Ihr Casino unter der Curacao-Lizenz Drittanbieter nutzt, deren Transaktionen nicht mit Glücksspielaktivitäten in Zusammenhang stehen, sondern stattdessen Artikel oder Dienstleistungen ohne Bezug zum Glücksspiel anzeigen. Dies stellt einen klaren Verstoß gegen die britischen Glücksspielgesetze und Ihre eigenen Lizenzbestimmungen dar, die Transparenz bei der Transaktionskategorisierung und eine genaue Berichterstattung für Finanzinstitute vorschreiben. Die falsche Verschlüsselung von Glücksspieltransaktionen unter falschen Kundenkontonummern ist illegal und untergräbt den regulatorischen Rahmen der britischen Glücksspielkommission.
Da Sie unter der Gerichtsbarkeit von Curaçao tätig sind, gehen Ihre Pflichten über den bloßen Besitz einer Curaçao-Lizenz hinaus. Britische Gesetze schreiben eindeutig vor, dass Sie, wenn Ihre Dienste von Großbritannien aus zugänglich sind, die lokalen Vorschriften einhalten, eine britische Glücksspiellizenz besitzen (was Sie nicht benötigen) und sicherstellen müssen, dass Drittanbieter die Banksperren nicht umgehen. Meines Wissens wurden diese Handlungen untersucht und als rechtswidrig erwiesen. Als Casino tragen Sie die volle Verantwortung für die Handlungen Ihrer Partner und Drittanbieter, die nicht übersehen werden können.
Darüber hinaus beantrage ich hiermit gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) einen vollständigen Zugriff auf alle personenbezogenen Daten und Transaktionsdaten meines Kontos bei Ihrem Casino. Dies umfasst unter anderem alle Angaben zu meinen Ein- und Auszahlungen sowie den entsprechenden Zahlungsmethoden, einschließlich der Verwendung von Kundencenter-Fehlcodierungen. Ich erwarte, diese Informationen innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen 30-tägigen Frist gemäß DSGVO zu erhalten.
Sollten Sie dieser Aufforderung nicht nachkommen, habe ich keine andere Wahl, als die Angelegenheit zu eskalieren. Insbesondere werde ich alle relevanten Informationen an Sky News weitergeben. ein MSN, das eine internationale Nachrichtenplattform ist
der derzeit illegale und nicht lizenzierte Offshore-Glücksspiel-Websites untersucht, die MCC-Fehlcodierungen verwenden, um britische Vorschriften zu umgehen.
Ich freue mich auf Ihre umgehende Antwort und Ihr sofortiges Handeln in Bezug auf diese Bedenken. Bitte beachten Sie, dass die Nichtbefolgung meiner DSGVO-Anfrage und das Versäumnis, diese Verstöße zu beheben, weitere rechtliche Schritte nach sich ziehen und die illegalen Aktivitäten Ihres Casinos vollständig aufdecken werden, da Sie eindeutig gegen das britische Glücksspielgesetz und das Caracaco CGB verstoßen.
Wenn Goldenbet Einzahlungen oder Auszahlungen absichtlich falsch kodiert, trägt es wahrscheinlich immer noch eine gewisse Verantwortung gemäß den allgemeinen Glücksspielbestimmungen von Curaçao.
3. Drittanbieter von Zahlungsdiensten:
Obwohl Drittanbieter von Zahlungsdiensten eigenständige Unternehmen sind, muss goldenbet (wie jeder lizenzierte Betreiber) sicherstellen, dass sie die geltenden Gesetze einhalten. Sollte ein Zahlungsanbieter Transaktionen absichtlich falsch kodieren, könnte goldenbet dennoch zur Verantwortung gezogen werden, insbesondere wenn dies zu finanziellen Problemen, Verstößen gegen Vorschriften oder Verbraucherschäden führt. Dies könnte zu behördlichen Kontrollen, Strafen oder einem Reputationsverlust für goldenbet führen.
Rechtliche und regulatorische Auswirkungen:
• Absichtliche Fehlkodierung: Wenn Drittanbieter Glücksspieltransaktionen absichtlich als „Waren und Dienstleistungen" fälschlicherweise kodieren, könnte dies als irreführendes Verhalten interpretiert werden und möglicherweise gegen Verbraucherschutzgesetze und Finanzvorschriften verstoßen.
• Spielerbeschwerden: Betroffene Spieler können bei den Aufsichtsbehörden Beschwerde einreichen, und goldenbet muss diese möglicherweise lösen. Dies kann die Auszahlung von Rückerstattungen, die Korrektur von Transaktionscodes oder sogar Geldstrafen oder den Verlust der Betriebslizenz beinhalten.
Was Goldenbet tun sollte:
Überwachung und Kontrolle von Drittanbietern: goldenbet stellt sicher, dass alle Drittanbieter-Zahlungsabwickler ordnungsgemäß geprüft werden und alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen. Dazu gehört eine klare Kommunikation über die Zahlungsabwicklung und die Sicherstellung der korrekten Kategorisierung der Transaktionen.
• Untersuchung und Einhaltung der Vorschriften: Bei einem festgestellten Fehlcode untersucht goldenbet das Problem, arbeitet mit dem Zahlungsanbieter zusammen, um es zu beheben, und kommuniziert mit den betroffenen Spielern. Außerdem werden etwaige Probleme den zuständigen Behörden gemeldet.
Was Sie tun können:
Wenn Sie ein Spieler sind, der von einer solchen Fehlcodierung betroffen ist, sollten Sie:
• Kontaktieren Sie den goldenbet-Support: Melden Sie das Problem direkt und bitten Sie um Klärung oder Korrektur der Transaktion.
t würde wahrscheinlich für die Handlungen seiner Drittanbieter-Zahlungsanbieter zur Verantwortung gezogen werden, insbesondere wenn die Fehlkodierung von Transaktionen ein systemisches Problem darstellt, das gegen Glücksspiel- oder Finanzvorschriften der britischen Glücksspielkommission oder der Lizenzgesetze von Curacao verstößt.
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