Frage zu Glücksspiel-Websites mit Curaçao-Lizenz, die einen falschen Händlerkategoriecode verwenden (Seite 383)

Haben Sie Kontaktinformationen für Byte News?

Hat jemand Kontakt zu Muizgn? Ich glaube, sie sind mittlerweile sehr geschickt darin geworden, Informationen zu verbergen 😂

Kontaktieren Sie einen Mann namens Adam Bradford – ich würde auch gerne anonym einen Beitrag leisten!

Er schreibt Artikel für die wichtigsten Medien und war bei der BBC usw. zu sehen.

Weiß jemand etwas darüber, wer die Lizenz von PH Casino (Usoftgaming) in Curacao (oder anderswo) besitzt?

Ich kann auf ihrer Website keine Einzelheiten dazu finden.

Ich habe einen Streit mit meiner Bank in Bezug auf dieses Casino. Ich muss beweisen, dass sie gegen ihre AGB verstoßen haben, um eine Rückerstattung zu erhalten. Weiß jemand etwas über sie und wie sie vorgehen?

Überraschenderweise verfügen sie über den richtigen Glücksspiel-Händlercode, um Zahlungen per Karte zu akzeptieren, obwohl sie in Großbritannien nicht reguliert sind.

Nein, mein Freund.

Ich suche danach und kann nichts finden.

Usoftgaming BV steht unter Compliance-Management von Xecutive Corporate Management BV (XCM). Bitte beachten Sie wenn Sie nachweisen können, dass Sie alle Beschwerdemöglichkeiten der Website ohne zufriedenstellende Lösung ausgeschöpft haben.

Mir wurde gerade ein FOS-Agent zugeteilt. Sie sagten, der Fall werde auf Grundlage der Aktivitäten der Bank und nicht des Casinos selbst geprüft, was mir leider keine Hoffnung macht, denn das System ist wirklich zugunsten des Casinos manipuliert. Sie sagten auch, sie hätten sich alles angesehen, was ihnen zu diesem Zeitpunkt zugeschickt wurde, und sie glauben nicht, dass sie noch etwas von mir brauchen.

Habe gerade eine Antwort von Monzo bekommen. Kurz gesagt, sie haben meine Rückbuchung mit der Begründung abgelehnt, dass es sich nicht um Betrug handele …

Sie antworteten innerhalb von etwa 20 Minuten auf eine sehr detaillierte Nachricht, die alle relevanten Gesetze und Vorschriften enthielt. Der Schwerpunkt lag dabei hauptsächlich auf einem falschen MCC und dem Nichterhalt von Waren.

ich bin enttäuscht. Ich bin zurückgegangen, um die Beschwerde vorzubringen, aber das setzt den Standard für ihre Herangehensweise an diese Sache.

Kann mir jemand bis Montag finanziell helfen? Ich habe gute Gründe

Hallo Paul, ich hoffe, es geht dir gut, Kumpel.

Ich konnte keine Möglichkeit finden, Sie privat zu kontaktieren und weiß es zu schätzen, dass Sie sich vorerst zurückziehen.

Ich habe viel darüber recherchiert und einen Großteil des Problems in einer E-Mail zusammengefasst, die an Monzo weitergeleitet und schnell abgelehnt wurde. Ich bin der Meinung, dass mein Anspruch richtig und stark ist und die entsprechenden Gesetze und Vorschriften hervorhebt. Monzo hat sehr schnell geantwortet, also habe ich sie gebeten, die Rückbuchung erneut zu prüfen, da ich nicht glaube, dass sie auch nur annähernd genug Zeit darauf verwendet haben. Sie haben wahrscheinlich die Glücksspielkommentare gesehen und gedacht, sie könnten sie unterdrücken.

Wie auch immer, ich hatte gehofft, dass wir in Kontakt kommen und ich meine Erkenntnisse mit Ihnen teilen und sehen könnte, ob Sie einen Rat haben. Vor allem, wie ich das FOS damit ansprechen soll. Ich möchte den Kampf nicht verlieren und vielleicht habe ich bereits den stärksten Ansatz und habe mich für Transparenz entschieden, so wie Sie. Aber ich würde mich sehr über eine Kontaktaufnahme freuen, da ich weiß, dass Sie auch von den Banken Widerstand erfahren haben.

Falls es hilft: Das FOS hat mich heute kontaktiert und mir gesagt, dass sie die Sache aus der Perspektive der Banken angehen und nicht auf der Grundlage des Problems mit dem Offshore-Casino selbst. Ich glaube also, dass Sie die Sache auch so angehen sollten.

Interessant. Wollen Sie damit sagen, dass der Ansatz sich mehr auf die Tatsache konzentrieren sollte, dass die Bank diese Transaktionen nicht identifiziert hat, weil sie falsch dargestellt wurden? Auch auf die Tatsache, dass die Bank die ungewöhnlichen Ausgaben unabhängig vom Transaktionsnamen nicht gekennzeichnet hat?

Ich ging davon aus, dass ich mich mehr auf die Schuldzuweisung an das Casino und den Händlerprozess konzentrieren müsste, damit die Bank die Rückbuchung verarbeiten kann?

Ja, der FOS-Agent sagte, sie würden sich eher auf die Abwicklung durch die Bank konzentrieren als auf den Streitfall selbst. Die Casinos sind fast unmöglich zu erreichen und schicken normalerweise immer wieder den gleichen Mist, also macht das wirklich Sinn. Ich denke wirklich, es hängt davon ab, ob Sie einen vernünftigen Agenten bekommen oder ob die Bank den Streitfall falsch gehandhabt hat. Es könnte sich lohnen, den Händlerprozess hervorzuheben, d. h. falsche Händlercodes, Dritte usw., aber sie sagten, sie würden sich bei der Beschwerde eher auf die Bank selbst als auf das Casino konzentrieren.

Ich bin nicht bei FOS-Beschwerden und werde es wahrscheinlich auch nicht sein, habe aber bei meiner Arbeit Erfahrung mit FOS-Beschwerden. Wenn sie gesagt haben, dass sie sich auf die Banken konzentrieren, ist der Ansatz, dass sie unter einem gültigen Code eine Rückbuchung vornehmen sollten. D. h. 12.7 Daten oder Waren nicht erhalten. Wenn Sie die beiden FOS-Forderungen lesen, die akzeptiert wurden, hat keine der Banken die Rückbuchung vorgenommen und wurde aufgehoben, aber wenn Sie sich die ansehen, die verloren haben, haben die meisten Leute die Banken für die verpasste Transaktion verantwortlich gemacht. Wenn ich es wäre, würde ich mich ausschließlich auf den Rückbuchungsteil konzentrieren und es entweder auf nicht erhaltene Waren oder falsche Daten (je nachdem, was Sie versucht haben) stützen und dann wiederholen, dass die Bank etwas, das umgangen wird, nicht stoppen kann, aber wenn der richtige Code verwendet worden wäre, hätte die Glücksspielsperre es erkannt, daher fällt es direkt in die Rückbuchung und hätte eine gute Chance, erfolgreich zu sein. Wenn sie Waren abgelehnt haben und Sie Glücksspiel nicht erwähnt haben, sagen Sie einfach, dass nie Beweise vorgelegt wurden, also hätten sie die Rückbuchung einleiten sollen.

12.7 ist Visa, ich kenne die Mastercard-Version nicht

Casino.guru, sperren Sie diesen Benutzer. Offensichtlich ein Spambot vom Casino.



du solltest mich einstellen.

Ich habe Glücksspiel erwähnt und konnte keine Auszahlung vornehmen, was hoffentlich zu meinen Gunsten ausfällt, aber die Tatsache, dass der Agent sagte, er glaube, er habe alle erforderlichen Informationen und werde daher zu diesem Zeitpunkt keine von mir verlangen, ist entmutigend. Sie baten mich, den Betrag zu bestätigen, der falsch war, also hoffe ich, dass die Bank da Fehler gemacht hat... Ich möchte nicht zu viele Informationen veröffentlichen, da es noch läuft, aber ich habe das FOS aus verschiedenen Blickwinkeln betrachtet und ein paar Punkte angesprochen

Viel Glück, wenn der Schiedsrichter auf der Seite der Bank steht, können Sie sich an den Ombudsmann wenden, und dort werden Sie wahrscheinlich weitere Informationen erhalten. Es wäre interessant zu sehen, auf welcher Grundlage die Bank die Rückbuchung abgelehnt hat, denn das ist entscheidend. Auch hier gibt niemand der Bank die Schuld oder meint, sie sollte die Transaktion stoppen, aber sie sollte eine Rückbuchung vornehmen, wenn es einen gültigen Grund gibt, und wenn Sie keinen haben, sollte dies eine Rückbuchung sein.

Danke, ich bin jetzt beim Ombudsmann. Sie sagten, sie hätten sich alles angesehen, was ich in meiner Beschwerde geschickt habe, und sind der Meinung, dass sie zu diesem Zeitpunkt keine weiteren Informationen benötigen. Ich nehme an, sie meinen die Dateien, die sie selbst von der Bank erhalten haben. Ich habe meiner Antwort-E-Mail nur sicherheitshalber einige weitere Informationen hinzugefügt, aber die Tatsache, dass sie zu diesem Zeitpunkt keine weiteren Informationen benötigen, wie sie es ausdrücken, bedeutet entweder, dass sie meinen, ich hätte keinen Fall, oder dass sie der Meinung sind, die Informationen seien ausreichend, um meinen Fall weiter zu verfolgen. Angesichts der Art dieser Beschwerden bin ich sehr pessimistisch, auch nachdem ich ihnen in meiner Antwort-E-Mail weitere Beispiele für solche Fälle geschickt habe. Ich denke, es ist reine Glückssache mit dem Agenten, und da sie kein Interesse an weiteren Informationen haben, neige ich dazu zu glauben, dass ich es leider mit einem Agenten zu tun hatte, der nicht auf meiner Seite steht.