Freut mich zu hören. Ich denke, dass diese Unternehmen einigen von uns auf eine seltsame Art und Weise geholfen haben. Es war der Wendepunkt unserer Sucht und hat uns vom Glücksspiel abgehalten. Ich habe keine Wette mehr platziert, seit das alles angefangen hat.
Ich habe das Gefühl, dass Chase es einfach ablehnen und hinter sich bringen wollte. Ich habe bei meinem ersten Rückbuchungsantrag eine Menge Beweise geschickt und sie haben ihn innerhalb von 50 Minuten nach dem Senden abgelehnt, obwohl ich mehr als eine Stunde an Beweisen gebraucht habe. Diesmal bin ich von einer neuen Seite an sie herangegangen und habe sie gebeten, es von ihrer Seite aus zu erklären. Sie haben noch nicht geantwortet, also denke ich, dass sie jetzt tatsächlich Nachforschungen anstellen mussten, anstatt mir eine vorgefertigte Antwort zu schicken. Sie greifen etwas auf, das sie vorher nicht gesehen haben. Wenn sie sich wieder bei mir melden und es ablehnen, habe ich genug, um zu glauben, dass das FOS auf meiner Seite stehen wird.
Ok, ich verstehe, haben sie die Rückbuchungen tatsächlich schon erhöht?
Sie haben gesagt, sie hätten es an das zuständige Team weitergeleitet, also denke ich, dass sie es untersuchen müssen, um die Fragen zu beantworten, die ich gestellt habe, denn die vorformulierten Antworten werden es, wenn das Sinn ergibt, nicht beantworten, also sehen sie sich die Sache dieses Mal zumindest gründlich an.
Ok, es klingt, als hätten sie sie noch nicht einmal großgezogen, oder Sie würden einen Brief mit einer Liste der großgezogenen Knospen erhalten, aber wenn sie großgezogen sind, haben Sie 45 Tage Zeit, um zu antworten, oder Sie gewinnen sie, normalerweise dauert es etwa 60 Tage
Hoffentlich sind sie gerade dabei, sie zu melden. Sie haben sie schon einmal gemeldet, aber der Streit wurde fast sofort abgelehnt. Dieses Mal lassen sie sich jedoch Zeit, um zu antworten. Ich denke also, sie schauen sich das wirklich an.
Oh, ok, stelle einfach sicher, dass sie sie großziehen, dann gilt: Je schneller, desto besser, Kumpel
Ich werde mich an sie wenden. Am liebsten hätte ich es gerne ohne Eingreifen des FOS behoben, denn sonst würde ich noch mindestens ein paar Monate warten müssen.
Ja, jagen Sie ihnen hinterher, um zu sehen, ob sie etwas aufgerissen haben, sonst lehnen sie sich einfach zurück und tun nichts, den Geräuschen nach zu urteilen, wenn es
Handelte es sich hierbei um Banküberweisungen oder Kartenzahlungen?
Es handelte sich bei allen um Kartenzahlungen
Ah, okay, danke. Bei Revolut kann man versuchen, Banküberweisungen zurückzurufen, aber im Allgemeinen werden sie abgelehnt. Ich hatte eine kleine Anzahl von Kartentransaktionen, die ich zurückbuchen wollte, aber die wurden auch abgelehnt.
Ok, ja, ich selbst bin mit Revolut überhaupt nicht weitergekommen
Das Gleiche ist mir passiert, Kumpel. Ich freue mich, mit dir zu plaudern, wenn das hilft
Ich bin derzeit in einem anhängigen Verfahren mit Santeda und der Bank, die sie in Großbritannien nutzen. Können wir reden?
Hallo Radka,
Was ist Ihre Meinung oder die des Teams von Casino Guru zu dieser ganzen Situation? Je tiefer Sie in die Probleme mit der Fehlcodierung des Händlers eintauchen, desto mehr werden Sie herausfinden, dass dieses System eingerichtet wurde, um mehr Einlagen von (problematischen) Spielern einziehen zu können, da deren Banken nicht vermuten würden, dass es sich um eine Casino-Einzahlung handelt, die potenzielle Limits der Banken umgeht. Dies wird auch getan, um zu vermeiden, von den Banken als Hochrisiko eingestuft zu werden, was auch für sie Vorteile haben könnte.
Die einzige positive Seite ist, dass wir Spieler (wenn wir in einem illegalen Casino in unserem Land spielen) eine Rückbuchung beantragen können, die in den meisten Fällen erfolgreich ist, da der Händler nicht riskiert, sein eigenes Betrugssystem aufzudecken 😉
Und für meine Casino Guru-Kollegen: Wenn Sie die Kontaktdaten des Händlers gefunden haben, müssen Sie sie diesem anderen Thema hinzufügen, das ich erstellt habe, um einen guten Überblick über Händler und ihre Kontaktdaten zu haben, falls Sie eine Rückerstattung benötigen oder ein Rückbuchungsverfahren einleiten müssen. Auf diese Weise können wir die laufende Diskussion hier fortsetzen, ohne dass dieselben Fragen an dieselben Händler gestellt werden. Bei 338 Seiten kann es eine Weile dauern, die benötigten Daten zu finden.
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
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