Hängt vom Händlernamen und Ihrer Bank ab.
Banken haben unterschiedliche Regeln und Bedingungen. In den meisten Fällen funktioniert eine Rückbuchung bei nicht erhaltener Ware, wenn es sich bei dem Händler auf Ihrer Abrechnung um einen Webshop oder etwas Ähnliches handelt. Dort können Sie den tatsächlichen Händler kontaktieren, bei dem Sie die Ware bestellt, aber nie etwas erhalten haben.
Es gibt dann drei Möglichkeiten
1 Händler erstattet Ihnen die Transaktionen, was die einfachste Lösung für dieses Problem ist.
2 Der Händler antwortet nicht, Sie beantragen eine Rückbuchung und erhalten Ihr Geld nach Ablauf der Wartezeiten.
3 Der Händler antwortet nicht, Sie beantragen eine Rückbuchung und der Händler wehrt sich mit gefälschten Beweisen, um den Fall abzuschließen.
Option 3 kommt häufig vor, aber in diesem Fall müssen Sie Beweise vorlegen oder ein Risiko eingehen, indem Sie die tatsächliche Transaktion offenlegen (dass Sie Casino-Einzahlungen getätigt haben und Screenshots davon zeigen). Dies könnte dazu führen, dass Sie Ihr Geld zurückbekommen, führt aber definitiv zu Sanktionen für den Händler oder zum Verlust seines Zahlungsvertrags mit MasterCard/Visa.
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