Frage zu Glücksspiel-Websites mit Curaçao-Lizenz, die einen falschen Händlerkategoriecode verwenden (Seite 274)

Das sind normalerweise 18 Tage, die ich auf meine Beschwerde warte, und sie haben sich noch nicht einmal darum gekümmert!

ich würde eine weitere Beschwerde einreichen. Was stand in der E-Mail, als Sie die Bestätigung erhielten, dass Ihre Beschwerde eingegangen ist? Normalerweise steht da blablabla Werktage. Kurze Frage an meinen Kumpel: Haben die Händler bei meiner Rückbuchung 45 Werktage oder 45 normale Tage, um meine Rückbuchung anzufechten?

Dort hieß es, sie würden das Problem innerhalb von 5 Werktagen lösen, andernfalls würden sie sich innerhalb von 20 Werktagen melden. Wenn es länger dauert, habe ich zweimal nachgefragt und bekam nur die Antwort, dass besetzt sei und noch nichts zugewiesen wurde.

Wenn Sie nach 2 Wochen noch nichts gehört haben, sind Sie auf der sicheren Seite, müssen aber trotzdem 45-60 Tage warten, um das Geld zu erhalten

Ich würde eine weitere Beschwerde vorbringen und mich darüber beschweren, dass Sie ihnen regelmäßig hinterherjagen, um Updates zu erhalten, und dass Sie mit der Zeit, die zur Lösung des Problems benötigt wird, unzufrieden sind und dass Ihnen dies Kummer und Sorgen bereitet.

Diesen Donnerstag sind 14 Tage vergangen und ich habe seitdem nichts mehr gehört, also gehe ich davon aus, dass es 45-60 normale Tage sind und nicht 45-60 Werktage, ich muss warten

Ok, das habe ich schon gesagt, wenn die Verfolgung länger dauert, wirkt es sich zu meinen Gunsten aus, sie sind dabei!

es sind ungefähr 50 normale Tage, Kumpel, ungefähr

nach dem, was ich über eine bestimmte schottische Bank gelesen habe, bei der ich arbeite, erhalten Sie eine Entschädigung von 30 £ pro Tag, wenn sie täglich die zugeteilte Zeit überschreiten, wie in der E-Mail angegeben.

ok, genialer Kumpel, hoffe, dass alles für dich klappt, im Ernst

Ich weiß, es ist seltsam, dass sie so lange brauchen. Ich denke, sie müssen sie großziehen, aber ich kann mir nicht die Mühe machen. Ich werde trotzdem sehen, wie es läuft. Vielleicht ist es besser, abzuwarten und sicherzustellen, dass mir ein anständiger Betreuer zugewiesen wird.

die Sache ist, dass es sicher nicht so lange dauern sollte. Aufgrund meiner Beschwerde erhielt ich am Donnerstagmittag gegen 13 Uhr einen Anruf von der Sachbearbeiterin, die sich vorstellte, und um 17 Uhr desselben Tages war meine Untersuchung abgeschlossen und ich hatte meinen Entscheidungsbrief.

Ok, ich weiß, ich habe angerufen, um mit dem Kerl zu sprechen, der es am 31.10.24 für mich angesprochen hat und dann bekam ich am nächsten Tag eine E-Mail mit einer Referenznummer. Wenn es noch eine Woche länger dauert, haben sie mich sicher im Stich gelassen!

habe dich massiv im Stich gelassen.

Sieht ganz danach aus, Kumpel! Ich habe in weniger als einer Woche 17.000 Transaktionen auf meinem RBS-Konto gezählt! Das hätte niemals passieren dürfen! Ich bin mir nicht sicher, ob sie die Auszahlungen in Frage stellen werden, das letzte Mal haben sie das nie getan, aber selbst bei ihnen habe ich 13.500 £ verloren und mein Glücksspielberater bei der Bank sagte, ich solle mich beeilen, da die Kriminellen die Konten leerräumen.

Welche Unternehmen sind Sie, nachdem ich bereits ein paar Streitigkeiten hatte

finnart.io und pixeleum.io, Kumpel, es wurden jetzt Rückbuchungen veranlasst.

Was haben Sie als Grund für die Rückbuchungen angegeben? Meine Bank hat mich gefragt, ob ich die Meldung unter dem falschen Kundenkonto oder nicht erhaltenen Dienstleistungen einreichen möchte.