Ja, geben Sie ihnen noch ein paar Tage. Meine war so lang, weil ich 4 separate Beschwerden in einer Beschwerde eingereicht habe, also müssen sie Telefonanrufe, E-Mails usw. durchgehen. Meine dauerte insgesamt 17 Tage. In den E-Mails hieß es, ich würde es innerhalb von 15 Tagen wissen, also haben sie mir zwar nicht viel, aber ein paar Pfund gezahlt und trotzdem meine Rückbuchungen veranlasst. Das ist jetzt schon fast eine Woche her und ich habe noch nichts gehört.
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