Tut mir leid, Kumpel. Die Leute schreiben und zitieren mich die ganze Zeit und ich sehe einfach nicht alles.
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Ich habe Kontakt mit der Polizei in Zadar und der Steuerbehörde (IRS) in Kroatien aufgenommen, denn selbst wenn es sich um kleine Beträge handelt, handelt es sich hier um Betrug.
Da ich mit einer Spielsucht kämpfe, hatte ich vor einigen Jahren eine Sperre für mein Konto eingerichtet, um spielbezogene Transaktionen zu verhindern. Leider hatte ich kürzlich einen Rückfall und habe mein Geld zum Spielen in einem Online-Casino verwendet.
Trotz der bestehenden Glücksspielsperre beauftragte das Casino einen betrügerischen Händler, die wahre Natur der Transaktion zu verschleiern und die Sperre durch die Verwendung eines falschen Merchant Category Code (MCC) zu umgehen.
Diese als „Transaktionswäsche" bekannte Praxis verstößt direkt gegen die Bestimmungen von Mastercard und berechtigt zu einer Rückbuchung der Transaktion.
Der absichtliche Einsatz eines betrügerischen Händlers durch das Casino, um die Glücksspielsperre zu umgehen, ist ein klarer Verstoß gegen die Mastercard-Regeln. Wäre der MCC korrekt eingestellt gewesen, wäre die Transaktion nicht autorisiert worden. Ich habe proaktiv restriktive Maßnahmen ergriffen, um Glücksspiel zu vermeiden, aber die absichtliche und illegale Praxis der Transaktionswäsche nutzte eine Schwachstelle im System aus und ermöglichte diese Transaktion trotz der Sperre.
Obwohl ich die Transaktion autorisiert habe, habe ich von diesem Händler keine Waren oder Dienstleistungen erhalten. Die Gelder wurden an das Online-Casino weitergeleitet, das diesen Händler nutzte, um die Glücksspielbeschränkungen auf meinem Konto zu umgehen. Der voraussichtliche Liefertermin für Waren oder Dienstleistungen, falls zutreffend, wäre derselbe wie das Transaktionsdatum. Da der Händler jedoch keine Waren oder Dienstleistungen geliefert hat, beantrage ich eine Rückbuchung. Angesichts dieser Umstände bitte ich Sie höflich, eine Rückbuchung für den vollen Transaktionsbetrag vorzunehmen. Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre umgehende Bearbeitung dieser Angelegenheit.
Es geht hier nicht um so viel Geld, also erstatten Sie uns bitte den Betrag, dann können wir umblättern und die Angelegenheit einfach vergessen.