Hat Ihnen das Casino einen konkreten Grund für die Verzögerung der Auszahlung genannt, oder heißt es nur, dass der Vorgang „in Bearbeitung" sei?
Wie lange ist die Auszahlung seit Abschluss Ihrer Verifizierung bereits in Bearbeitung, und ist das Casino irgendwo lizenziert, wo Sie sich beschweren können?
Hallo, hat jemand schon einmal erlebt, dass ein Casino die Auszahlung von Gewinnen verweigert hat, obwohl die vollständige Verifizierung abgeschlossen war?
Mein Konto ist verifiziert, alle angeforderten Dokumente wurden akzeptiert, aber die Auszahlung wird immer noch nicht bearbeitet.
Was haben Sie in dieser Situation unternommen? Hat die Kontaktaufnahme mit dem Casino, dem Zahlungsdienstleister, der Bank oder der Aufsichtsbehörde geholfen?
Hallo. Sollte das Casino zur Zusammenarbeit mit unseren Vermittlern bereit sein, besteht möglicherweise die Möglichkeit, Ihnen über unseren kostenlosen Beschwerdeservice zu helfen.
Der Ausgang ist jedoch nie garantiert, und ohne den genauen Hergang zu kennen, lässt sich dazu nicht viel sagen. Es ist eine Möglichkeit, die Sie in Betracht ziehen sollten. Bei Interesse sende ich Ihnen gerne einen Link zur Anleitung: https://casino.guru/guide/complaint-resolution-instructions
Hallo, ich versuche, Informationen oder Kontaktdaten zu diesen Beschreibungen zu finden:
FARONEX
MORAVEL
LITHPAY
Ich habe online nichts Hilfreiches gefunden. Hat jemand schon einmal davon gehört oder weiß, welche Händler/Zahlungsdienstleister dahinterstecken?
Ich hatte vorher BACKEXP und in meinem Fall war es mit XPate verbunden.
Ich habe leider keine brauchbaren Informationen zu PULSESETTLE, REELLAUNCH, PLAYPEAK, KRYPTELO.COM oder GMACSOFT.
quedot und quesc2 sind bei mir installiert, das wurde in einer Datei bestätigt, die sie mir geschickt haben.
Es sind alles verschiedene SB-Karten. Die meisten meiner Karten waren von Mastercard, aber auch hier gab es Unterschiede. Mixcrede, A55 und Palanga.
Kann mir bitte jemand sagen, welche Händlernamen bei Xpate-Transaktionen auf dem Bankkonto angezeigt werden?
Welcher Casino-Kumpel?
Hat jemand Xpate- oder Cardaqs-VISA-BIN-Adressen?
Könnten Sie uns bitte mitteilen, welchen Kontakt Sie zur MFSA genutzt haben? Und was sagen Sie dazu?
Bei mir war Expansion
Plajts
Quecs2
quedot
temdot
Neocs2
Zenski
Temcs2
Gencs2
————-
nicht xpate, aber eine ähnliche Namensart
Lesski, neodot, auch einmal neocs2, das nicht in der Datei steht! Die Casinos verwenden also eine sehr seltsame Struktur für die Zahlungsabwicklung.
Royspins.com hat 2.800 Kunden (Kartenzahlungen), aber sie antworten mir nie.
Bei diesem speziellen Spiel handelte es sich um Blitzbet.
Sie sagten mir, sie wollten erst wieder über Rechtsberater/Anwälte von mir hören, nachdem ich sie gefühlt 200 Mal mit Nachrichten zugespammt hatte, lol.
Mit mir Xpate habe ich 1- VERCS2 2- CALCAL 3-CYBGEU -4-JUSTDOT5 5-TOKDOM 6-jusski6 7-PAYPAY -CL2SK
Ich habe die ARN und meine Bank hat mir bestätigt, dass XPATE LTD der Erwerber ist, aber sie ignorieren alles und verweisen mich an den Händler.
Xpate scheint sehr viel für Casinos abzuwickeln, übernimmt aber keinerlei Verantwortung … 😵💫😵💫
Guten Tag,
Ich habe heute diese Nachricht von XPATE erhalten. Kann mir jemand helfen, darauf zu antworten, damit ich mein Geld wieder bekomme oder kann mir jemand sagen, wie ich darauf antworten soll?
Danke
Hallo!
Um Ihre Anfrage weiter bearbeiten zu können, benötigen wir zusätzliche Informationen, die es uns ermöglichen, die relevanten Datensätze genau zu identifizieren und Ihre Anfrage sicher zu bearbeiten.
Wir bitten Sie, uns einen offiziellen Kontoauszug mit Ihrem vollständigen Namen, Ihrer maskierten Kartennummer (letzte 4 Ziffern) und den betreffenden Transaktionen zukommen zu lassen. Zur Verifizierung des Dokuments muss es sich um einen digital zertifizierten (QES-signierten) PDF-Auszug handeln, der direkt aus Ihrer Online-Banking-App heruntergeladen wurde.
Um Ihre Privatsphäre zu schützen und sicherzustellen, dass wir die richtigen Datensätze finden, können wir gegebenenfalls weitere Informationen von Ihnen anfordern.
Bitte beachten Sie außerdem:
Wurde die Transaktion mit Apple Pay oder Google Pay durchgeführt, wurde möglicherweise eine virtuelle Kartennummer (Token) anstelle Ihrer physischen Kartennummer verwendet. Diese virtuellen Nummern unterscheiden sich von Ihren tatsächlichen Kartendaten. Falls Sie die mit der Transaktion verknüpfte virtuelle Kartennummer ermitteln oder erhalten können, geben Sie diese bitte in Ihrer Antwort an, damit wir sie prüfen können.
xpate fungiert primär als Zahlungsdienstleister für einen Großteil der Transaktionsdaten, die im Auftrag von Händlern verarbeitet werden, und verarbeitet nur bestimmte Datenkategorien. Daher kann Ihnen der jeweilige Händler möglicherweise direkt besser Auskunft zu transaktionsspezifischen Informationen geben (z. B. Art der gekauften Waren, Preis pro Einheit, Name/Kategorie der gekauften Waren/Dienstleistungen).
Bitte stellen Sie sicher, dass alle nicht relevanten oder sensiblen Informationen vor der Weitergabe des Dokuments geschwärzt werden.
Einen schönen Tag noch!
Wissen Sie, wer die Zahlungen abgewickelt hat?
Gut zu wissen, ich werde jetzt versuchen, alles zurückzubuchen.
Das stimmt, ich habe sie an Obdusmann weitergeleitet, die sind ein Witz. Ich bin kein ausländischer Kunde, also wollen sie den Fall einfach schließen… Niemand kümmert sich um uns… Überlegt es euch hundertmal, bevor ihr in ausländischen Casinos einzahlt.
Ich habe soeben eine E-Mail an den Geschäftsführer von Casinok geschickt.
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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