Wie sind Sie dabei vorgegangen? Angenommen, Sie haben Zahlungsnachweise vorgelegt und den Weg über die MCC (Manufacturer's Consumer Commission) und die Sperrung Ihrer Glücksspielkarte gewählt? Ich kann nicht mehr auf mein altes Rolletto-Konto zugreifen, da ich nach einem hohen Gewinn gesperrt wurde und daher meine Transaktionshistorie nicht einsehen kann. Glauben Sie, dass dies ein Problem darstellen könnte?
Ich habe es morgens erhalten, sie verlangten einen Zahlungsnachweis, den ich auch eingereicht habe, und dann kam keine Antwort mehr. Wie lange hat es bei Ihnen gedauert, bis Sie nach den E-Mails Ihre Rückerstattung erhalten haben?
Es gibt hier Leute, die einen ausnutzen, um Hilfe zu bekommen. Sie fragen nach der E-Mail-Adresse für Infos usw., und man hilft ihnen, aber sobald man selbst Hilfe braucht, wird man komplett ignoriert. Das sollte auf Gegenseitigkeit beruhen. Wenn jemand so nett ist, sich die Mühe zu machen und zu helfen, dann sollte man auch respektvoll sein. Einige E-Mails wurden ignoriert, aber wenn man selbst Hilfe brauchte, war man innerhalb von Sekunden zur Stelle. Deshalb bekommt ihr ab jetzt keine Hilfe mehr von mir. Allen anderen hier wünsche ich viel Glück und hoffe, dass wir unser Geld von diesen widerlichen Casinos zurückbekommen.
Ich habe es morgens erhalten, sie verlangten einen Zahlungsnachweis, den ich auch eingereicht habe, und dann kam keine Antwort mehr. Wie lange hat es bei Ihnen gedauert, bis Sie nach den E-Mails Ihre Rückerstattung erhalten haben?
Hallo, ja, mach dir keine Sorgen wegen der Funkstille. Mir ging es nach dem Einreichen des Nachweises genauso. Die erste Rückerstattung kam etwa fünf Tage später. Da das Wochenende vor der Tür steht, kann es etwas länger dauern. Vielleicht bekommst du deine ja schneller als ich. Hoffentlich klappt es bei dir.
Arr, hoffentlich hast du die Expertdress-E-Mail gesehen, die ich aufgelistet habe (Nr. 2)? Die E-Mail Nr. 1 und die von usupport hängen zusammen. Schaltet Skrill dich immer noch ab? Ich habe seit acht Tagen keine Antwort erhalten.
Arr, hoffentlich hast du die Expertdress-E-Mail gesehen, die ich aufgelistet habe (Nr. 2)? Die E-Mail Nr. 1 und die von usupport hängen zusammen. Schaltet Skrill dich immer noch ab? Ich habe seit acht Tagen keine Antwort erhalten.
Ja. Ich habe mich jetzt an Payesafe gewandt und auch Anzeige bei Action Fraud erstattet. Wie können die damit einfach so davonkommen? Das ist so frustrierend.
Ich hoffe, du bekommst bald eine Antwort von ihnen. An welche E-Mail-Adresse hast du es geschickt?
Ich weiß, ich habe jemandem geholfen, sein Geld zurückzubekommen, und nicht mal ein Dankeschön 😂
Genau das meine ich, Kell. Ich wette, die haben deine E-Mails vorher mit Nachrichten überflutet.
Mir ist aufgefallen, dass viele Leute ständig fragen und die Hälfte der Händler bereits erwähnt wurden, aber sie scheinen sich nicht die Mühe zu machen, nachzusehen oder anderen zu helfen.
Ja. Ich habe mich jetzt an Payesafe gewandt und auch Anzeige bei Action Fraud erstattet. Wie können die damit einfach so davonkommen? Das ist so frustrierend.
Ich hoffe, du bekommst bald eine Antwort von ihnen. An welche E-Mail-Adresse hast du es geschickt?
Ich habe auch welche bei Paysafe, aber ich habe sie nicht kontaktiert, weil ich dachte, das wäre zu kompliziert. Ich habe Skrill einen Nachweis geschickt, dass der Händler auf seiner Website keine Geschenkkarten für das Casino verkauft. Wenn man aber eine im Casino kaufen kann, dann ist er eben der Händler 😂. Im Grunde geben sie also zu, dass sie Zahlungsabwickler für das Casino sind, was bedeutet, dass sie gegen die Skrill-Nutzungsbedingungen verstoßen haben. Mal sehen. Jemand hier hat nach neun Tagen eine Rückerstattung von Skrill erhalten. Ich finde es total verwirrend, dass manche eine Rückerstattung bekommen und manche nicht. Das ist echt seltsam, oder? Entschuldigt den langen Absatz.
Ich habe eine E-Mail geschickt team@usupport.net Sie haben dann geantwortet und nach den Uhrzeiten und Daten der Transaktionen usw. gefragt. Ist das bei Ihnen auch so gewesen? Ich habe unzählige Probleme mit PRILING. Wie lange hat es gedauert, bis Ihre Rückerstattung angekommen ist?
Ich habe TRGR kontaktiert und ihnen eine E-Mail geschickt, bisher sind sie aber nicht bereit, mir zu helfen. Ich habe auch eine E-Mail an die Adresse geschickt, an die das Kleid geliefert wurde, aber keine Antwort erhalten. Ich habe immer noch keine Rückerstattung bekommen, aber vielen Dank, dass Sie weiterhin Kontakte herstellen! Ich werde versuchen, Druck auf die von Ihnen gefundenen Kontakte auszuüben.
Ich habe eine E-Mail geschickt team@usupport.net Sie haben dann geantwortet und nach den Uhrzeiten und Daten der Transaktionen usw. gefragt. Ist das bei Ihnen auch so gewesen? Ich habe unzählige Probleme mit PRILING. Wie lange hat es gedauert, bis Ihre Rückerstattung angekommen ist?
Hallo, ja, ich habe nach einem Zahlungsnachweis gefragt und dann gar nichts mehr gehört. Die erste Rückerstattung kam etwa fünf Tage nach dem Einreichen des Nachweises für Artikel, die ich gar nicht erwähnt hatte – eine nette Überraschung! Danach erhielt ich immer wieder Rückerstattungen, aber nur tröpfchenweise. Ich weiß, dass sie auch meine höheren Beträge bearbeitet haben, aber diese wurden abgelehnt, mit der Begründung, sie hätten alle damit verbundenen Beträge erstattet. Ich weiß aber, dass das nicht stimmt, da sie alle im selben Casino waren.
Ich habe TRGR kontaktiert und ihnen eine E-Mail geschickt, bisher sind sie aber nicht bereit, mir zu helfen. Ich habe auch eine E-Mail an die Adresse geschickt, an die das Kleid geliefert wurde, aber keine Antwort erhalten. Ich habe immer noch keine Rückerstattung bekommen, aber vielen Dank, dass Sie weiterhin Kontakte herstellen! Ich werde versuchen, Druck auf die von Ihnen gefundenen Kontakte auszuüben.
Ach wirklich? 😫😫 Was haben sie denn gesagt? Es ärgert mich, wie sie willkürlich entscheiden, wem sie das Geld zurückerstatten. Ich verstehe das einfach nicht.
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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