vor 3 Stunden
Ja
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vor 3 Stunden
Ich hinterlasse hier eine Nachricht, da ich vom Casino Guru-Team keine Antwort erhalte. Ich muss Donbets hohe Sicherheitsbewertung auf dieser Webseite entschieden kritisieren, da sie die Rückmeldungen der Nutzer in diesem Thread und die Berichterstattung in der Presse – https://www.igamingtoday.com/uk-black-market-operator-shuts-down-companies-ahead-of-gamrs-report/ – offenbar völlig ignoriert.
Wie kann man sie so wahrnehmen, wenn es in diesem Thread und anderen Casino-Foren Dutzende und Aberdutzende von Beschwerden über ihr Verhalten gibt?
Bitte nehmen Sie meine Beschwerde entgegen, da es eine Ungeheuerlichkeit ist, dass Sie zugunsten des Casinos entschieden haben – https://casino.guru/complaints/donbet-casino-player-s-winnings-are-being-delayed
Ich habe 25.000 £ mit einer Einzahlung von 10.000 £ gewonnen. Mir wurden jedoch nur 4.000 £ zur Auszahlung freigegeben. Ich habe im Verifizierungsprozess einen Fehler gemacht (der entgegen den Glücksspielgesetzen von Curaçao nur bei Auszahlungen verlangt wurde) und anschließend die Verifizierung und den Einzahlungsnachweis erfolgreich erbracht. Laut Casino Guru sollte man als Nutzer eine zweite Chance erhalten. Casino Guru bezeichnete das Vorgehen des Casinos jedoch als „gerechtfertigt".
Das bedeutet, das Casino hat meinen Gewinn von 25.000 £ in einen Verlust von 6.000 £ verwandelt, ohne dass ich tatsächlich etwas verloren habe. Wie lässt sich das rechtfertigen? Wie kann ein Casino es rechtfertigen, Geld zu stehlen und keinerlei Leistung zu erbringen? Ich sollte zumindest meine Einzahlungen zurückbekommen.
Das Ungeheuerliche ist, dass der Casino-Guru auch sagte, man dürfe bei Santada nur ein Konto pro Casino haben. Gut, ich hatte ja auch nur ein Konto. Aber wenn es sich um ein doppeltes Konto handelt, warum wurde dann auf der Santada-Website Velobet ausdrücklich dazu ermutigt, ein zweites Konto unter dem Namen meines Mannes zu führen?
Wo bleibt hier Fairness und Konsequenz, Casino Guru? Wie kann ein Casino sicher sein, wenn es willkürliche Regeln anwendet, um sein Handeln zu rechtfertigen, und Sie es auch noch unterstützen?
Bitte bedenken Sie, dass diese Website einem Casino, in dem ein armer Mann sich aufgrund der Ausbeutung durch Donbet und dessen Missachtung aller gesetzlichen Casino-Regeln in einer ausweglosen Situation befand, eine hohe Sicherheitsbewertung gibt. Wie kann ein Casino hohe Sicherheitsstandards erfüllen, wenn es zu solchen Vorfällen kommt?
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vor 2 Stunden
Wie haben Sie die beiden Dinge miteinander verknüpft? Mir ist aufgefallen, dass die Zahlung über paymentIQ abgewickelt wurde. Ich habe diese Firma auch kontaktiert, aber sie haben sich nie bei mir gemeldet.
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vor 1 Stunde
ich hatte dir noch eine Frage gestellt. Wäre super nett, wenn du per e Mail nochmal antwortest. Danke
Vor 58 Minuten
Schick es mir bitte nochmal. Ich dachte, ich hätte schon geantwortet.
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vor 2 Stunden
Wie haben Sie die beiden Dinge miteinander verknüpft? Mir ist aufgefallen, dass die Zahlung über paymentIQ abgewickelt wurde. Ich habe diese Firma auch kontaktiert, aber sie haben sich nie bei mir gemeldet.
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Vor 42 Minuten
Ein anderes Mitglied hatte es geschafft, paymentiq kann da leider nicht helfen.
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Vor 5 Minuten
Kannst du mir nochmal helfen, Loo?
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