Frage zu Glücksspiel-Websites mit Curaçao-Lizenz, die einen falschen Händlerkategoriecode verwenden (Seite 1.394)

Per Chargeback oder direkt vom Händler? Falls direkt vom Händler, teilen Sie mir bitte die Details mit.

Danke

Für welche Beschreibung gilt dies?

Geld-zu-Hause

Ich habe ihnen über ihre Website eine Nachricht geschickt. Ich habe noch keine Antwort erhalten, aber ich habe gesehen, dass die Rückerstattung heute Morgen eingegangen ist.

Wie haben Sie Ihr Problem beschrieben und wie lange hat die Rückerstattung gedauert? Danke.

Ich kann mich nicht mehr genau erinnern, aber ich erklärte im Wesentlichen, dass die Transaktionen zwar mit Einzahlungen für Glücksspiele zusammenhingen, aber unter anderen Händlernamen/Bezeichnungen abgewickelt wurden, wodurch die Glücksspielsperre meiner Karte umgangen wurde. Ich äußerte Bedenken und bat um eine Überprüfung der Transaktionen.

Nein. Ich befinde mich momentan in einem Chargeback-Verfahren.

Seien Sie vorsichtig bei Rückbuchungen von Casinos in Santada. Meine Bank hat schließlich einer Rückbuchung aufgrund eines falschen Händler-Kreditkartencodes zugestimmt, nachdem ich ehrlich war. Die Händler warten jedoch bis zum letzten Tag und schicken gefälschte Rechnungen. Dann muss man den Fall erneut anfechten und von vorne beginnen.

Hat jemand Infos zu Waleto? Ich kann den Verkäufer nicht erreichen.

Sie sind so abscheulich, nicht wahr?

Habe die E-Mail gerade erst bekommen. Die Art und Weise, wie sie versuchen, sich jeder Verantwortung zu entziehen, ist schon ziemlich amüsant.

Ich sehe es und freue mich, dass Sie dies geteilt haben.

Ich möchte helfen, aber auch ehrlich sein. Es funktioniert möglicherweise nicht genau so. Ich kann weder eine dauerhafte Sperre auf allen NovaForge-Seiten garantieren noch zukünftige Registrierungen auf allen Seiten automatisch verhindern.

Ich würde Ihnen empfehlen, sich an den Support jedes NovaForge-Casinos zu wenden, das Sie genutzt haben, und nach Informationen zum Selbstausschluss bei den verschiedenen Anbietern zu fragen. Dort kann man Ihnen die Möglichkeiten erklären und Ihnen helfen, Einschränkungen für Ihre Konten festzulegen.

Es tut mir leid, das sagen zu müssen, aber bei größeren Casino-Gruppen mit Offshore-Lizenzen gibt es in der Regel keine andere Möglichkeit.

Manche Casinos haben in ihren Regeln festgelegt, dass innerhalb einer bestimmten Gruppe ein Selbstausschluss möglich ist (die Namen sollten zumindest vom Support angegeben werden – bewahren Sie E-Mails oder Screenshots dieser Vereinbarung auf), aber es kommt immer darauf an, was in den jeweiligen Geschäftsbedingungen des Casinos tatsächlich steht.

Ich würde beispielsweise nicht behaupten, dass die derzeitigen Offshore-Lizenzen es Spielern ermöglichen, sich auf Ebene des Lizenzanbieters selbst auszuschließen. Ich bin mir nicht sicher, wie zuverlässig eine solche Maßnahme wäre.

Ja. Ich habe sogar einen Beweis vom Casino, dass die Händler, von denen wir Rückbuchungen veranlasst haben, von ihnen stammen, und trotzdem stellen sie gefälschte Quittungen aus.

Falls Sie mit jemandem aus Großbritannien zu tun haben, melden Sie ihn. Was der tut, ist widerlich.

Die sind alle aus Großbritannien, Kumpel.

Einige Webseiten können wir tatsächlich nicht finden.

Deshalb müssten sie eigentlich gewinnen, aber die anderen bestreiten ihren Sieg.

Könnten Sie bitte mitteilen, was Sie ihnen gesagt haben? Vielen Dank.

Ich kann mich nicht mehr genau erinnern, da die Einreichung über deren Website und nicht per E-Mail erfolgte, aber ich habe einem Vorgesetzten die allgemeine Nachricht, die ich ihnen geschickt hatte, weitergeleitet.

Nein, es war dieser hier für mich.

Entschuldigung, ich habe das Bild gelöscht… wie lautet deren Website?