vor 3 Monaten

Ich habe Ihnen die Adresse geschickt, aber mein Kommentar wird noch geprüft. Könnten Sie mir bitte eine Nachricht per Gmail schicken? Ich sende Ihnen dann die Adresse. kristaasle0@gmail.com
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Der Ombudsmann ist schrecklich – ich hatte zunächst einen Schadenfall meiner MBNA-Kreditkarte bei ihnen geltend gemacht und bin dann den Weg über die MCC gegangen – Spielsperre usw.
Aber sie lehnten es ab – der Ombudsmann kontaktierte mich und teilte mir mit, dass es bei meiner Beschwerde eher um die Frage der Bezahlbarkeit des Geschehens gehe – als ich es aufschlüsselte, stellte sich heraus, dass MBNA innerhalb von zwei Jahren Transaktionen im Wert von 80.000 Pfund abgewickelt hatte.
Auf Anraten des Ombudsmanns habe ich mich nun wieder an MBNA gewandt und gefragt, wie sie sich vorstellen konnten, dass ich mir diese Transaktionen leisten könnte, buchstäblich Tausende pro Woche, wenn sie doch wussten, dass ich 2024 spielsüchtig sein würde. Der Ombudsmann sagte, das gebe der Sache eine andere Wendung als eine fehlerhafte MCC-Codierung – es gehe um unerschwingliche und unverantwortliche Kreditvergabe.
Ich hoffe, das hilft.
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