Oh, Sie haben ihnen also gesagt, dass es mit Glücksspiel zu tun hatte? Die Transaktionen, die ich getätigt habe, wurden mit RBS (Mastercard) per Debitkarte getätigt und sie würden keine Transaktionen zurückbuchen, da es sich um einen Betrugsfall handelte und sie haftbar wären und erklärten, dass Mastercard keine Rückbuchungen wegen Glücksspiels zulässt. Wenn Wintermdse nicht antwortet, werde ich die Beweise sammeln und versuchen, die letzten beiden Transaktionen, die ich getätigt habe, unter einem anderen Rückbuchungscode zurückzubuchen, den meine Bank akzeptieren sollte, da die Einzahlungen das Glücksspielunternehmen nicht erreicht haben. Hoffentlich sagt Wintermdse einfach, dass sie mir das Geld zurückerstatten, da es so viele Beweise für Verbindungen gibt, die beide Parteien abgestritten haben. Der Finanz-Ombudsmann prüft meinen Fall, aber der Prozess wird länger dauern und es gibt noch mehr zu tun, da meine Bank andere Dinge falsch gemacht hat. Sogar mit ihnen sind sie wahrscheinlich den Millionen-Pfund-Unternehmen gegenüber loyal. Wollen sie ihre Beziehung gefährden?
Ja, das habe ich, aber ich habe für die Transaktionen meine normale Debitkarte verwendet. Rückbuchungen sind schwieriger, wenn Sie eine Kreditkarte verwenden. Einige haben geraten, anzugeben, dass Sie Geschenkkarten gekauft haben, die Sie nicht erhalten haben. Ich hatte auch eine Kreditkarte und habe damit gespielt, und sie haben die Zahlungen als Betrugsrückbuchung storniert.
Oh, ich verstehe, ich muss es in zwei Wochen noch einmal bei meiner Bank versuchen, wenn sich wintermdse nicht bei mir meldet. Wenn das nicht klappt, wende ich mich an den Finanz-Ombudsmann.
Wer ist auch Ihr Kreditkartenanbieter, Barclays? Wenn ich meine Kreditkarte verwendet hätte, wäre ich zu 100 % durch eine Betrugsgarantie geschützt gewesen, hätte aber nie eine Kreditkarte verwendet.
Nein, das ist unwahrscheinlich, da Casino-Zahlungen ganz anders behandelt werden als alle anderen Zahlungen.
Es ist fast unmöglich, eine Rückbuchung für Casino-Transaktionen zu erhalten. Da die meisten Casinos mit Sitz in Curacao jedoch lieber gefälschte Webshops für Ihre Einzahlungen verwenden, können Sie einfach einen solchen gefälschten Shop kontaktieren und eine Rückerstattung verlangen. Einige werden antworten oder eine Rückerstattung ausstellen und andere werden Sie ignorieren, was in Ordnung ist, da Sie keinen Beweis dafür haben, dass Sie den Händler kontaktiert haben, was bei den meisten Kreditkarten obligatorisch ist, bevor Sie Ihren Fall vorbringen.
Wo ein Wille ist, da ist auch ein Weg, und wer einen guten Berater bei seiner Bank hat, kann auf Hilfe hoffen.
Es ist eher das schlecht geschulte Personal bei den Banken. Heutzutage geht alles nur noch Online, keiner kennt sich so wirklich persönlich, da kann man keine gute Geschäftsbeziehung aufbauen. Aber in der Regel möchten die Banken Kunden haben, die keinen Ärger machen und eher Geld einbringen. Die Bearbeitung eines Chargebacks ist nach meinen Informationen recht aufwändig, gerade wenn man 10-15 Transaktionen einmelden muss. Daher nehmen die meisten Banken abstand von einer Rückbuchung, da es zu Zeitaufwendig ist. Es ist ja nicht das Geld der Bank was weg ist 😉 Dementsprechend wird eine Rückbuchung wo der Ausgang ungewiss ist abgelent 😉
Aus früherer Erfahrung kann ich jedoch sagen, dass es Banken gibt, die solche Transaktionen einfach als Betrug zurück buchen (geht nur 1x). Dann gibt es Banken die verlangen eine Anzeige bei der Polizei damit solch eine Rückbuchung durchgeführt wird. Dann gibt es Banken die reichen Rückbuchungen ein, mit der Begründung leistung nicht erhalten (Hier kann das Casino einfach Fakebelege einreichen dann ist der Chargeback verloren)
Visa und Mastercard müsste man auch mit in die Verantwortung nehmen, aufgrund der Zahlreichen Scheinfirmen jedoch unmöglich eine verantwortlich auszumachen...
Ich habe ewave mit dem französischen Äquivalent der FCA und auch mit dem europäischen gedroht. Sie haben 48 Arbeitsstunden Zeit, um zu antworten, oder ich werde mich auch an den Verbraucherschutz wenden. Mal sehen, was passiert
Vom europäischen Verbraucherzentrum habe ich eine Ablehnung bekommen Bezüglich einer Beschwerde bei Revolut, die antworten denen einfach nicht. Der litauische Ombudsmann bzw. die Beschwerdestelle soll wohl auch eher im Interesse von Revolut handeln. Da gilt das Motto: Beiße nie die hand die dich füttert!
Alles koruppte bastarde!
Hallo, falls jemand bei Mystake Casino spielt oder Geld bei ihnen eingezahlt hat. Ich möchte Sie alle nur darauf aufmerksam machen, dass sie ohne Lizenz operieren. Sie behaupten, von Curacao egaming lizenziert zu sein, und als ich auf den Link klickte, der über ihr Logo auf ihrer Website verfügbar ist, erschien dies (siehe Bild unten). Ich habe sie seit einigen Monaten um eine Rückerstattung aus Kulanz gebeten, da ich ihre Supportmitarbeiter mehrmals gebeten hatte, mein Konto zu schließen, und sie nichts dagegen unternommen haben, obwohl sie wussten, dass ich ein problematischer Spieler bin, der bei Gamstop angemeldet ist. Ich habe sie auch wegen ihrer falschen Transaktionscodierung befragt, um die Beschränkungen meiner Bank zu umgehen und uns auf eine Irreführung durch nicht nachvollziehbare Zahlungsanbieter zu führen. Nachdem ich sie darauf aufmerksam gemacht hatte, dass sie keine Lizenz hatten, nahmen sie es sofort von ihrer Website und ihre Mitarbeiter verhielten sich nichts als zwielichtig. Augenblicke später sperrten sie mein Konto dauerhaft. Als ich einen der Supportmitarbeiter fragte, warum ich gesperrt worden sei, war ihre Antwort, dass ich ihre Geschäftsbedingungen „verletzt" hätte, und als ich fragte, wie. Sie sagten, dass sie diese Informationen „nicht weitergeben" könnten. Ihr Compliance-Manager hat mir jedoch eine E-Mail geschickt und gesagt, dass sie mein Konto aus Gründen des sichereren Glücksspiels geschlossen haben, da ich um eine Kontoschließung gebeten und dem Team klar gemacht habe, dass ich ein Glücksspielproblem habe. Das muss einen zum Lachen bringen, wenn man bedenkt, dass sie das seit Monaten wissen und eine Person gesagt hat, es liege daran, dass ich gegen ihre Bedingungen verstoßen habe, und eine andere sagt, es sei aus Gründen des sichereren Glücksspiels … also, wer von beiden ist es? Nur zur Information für alle, die bei ihnen gespielt haben. Nach Recherchen glaube ich, dass dies bestätigt, dass sie illegal operieren, also werde ich sie melden und eine vollständige Rückerstattung über Curacao Egaming verlangen. 
Ich habe Goriwire den polnischen Finanzbehörden gemeldet. Ich werde sehen, was sie dazu sagen.
Ich habe gerade einen langen Brief per E-Mail an meine Bank geschrieben und werde am Montag das Streitbeilegungsteam anrufen und direkt mit ihnen über alles in der E-Mail sprechen. Ich werde das Glücksspiel nicht leugnen, aber letzte Nacht erhielt ich eine Genehmigungsanfrage für Transaktionen, die ich nicht getätigt habe. Diese Unternehmen haben zweifellos meine Bankkartendaten verkauft, das ist verdammt beängstigend.
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