So basically you have a good experience with the casino, you just need to be careful according to your opinion. It's great that you can set a limit like this and that the casino has such responsible gambling tools.
Then you withdraw most or all of your money.
Also, congratulations on your win, it's great and hopefully you'll hit another one.
Ja, man muss tatsächlich vorsichtig sein. Und die Variante, ein Verlust Limit für einen Tag einzustellen, hat sich jedenfalls bewährt. Ich bin jetzt dazu übergegangen, kleinere Beträge auszuzahlen, da mir aufgefallen, dass spätestens ab 2500 € Probleme auftreten können, zum Beispiel Nachfragen nach bereits eingereichten Unterlagen oder oder oder. Das größte Problem, was ich bei diesem Casino allerdings sehe, ist, dass man den Betrag, den man auszahlen möchte, nicht von seinem Spieler- Konto abgezogen bekommt. Wenn man also kein Verlust Limit einstellt und weiter spielt, kann es schnell passieren, dass man den Betrag, den man auszahlen möchte, versehentlich kurz einmal um ein paar Cent wieder unterschreitet. Selbst wenn man danach wieder ein paar 100 € gewinnt, wird die Einzahlungsanfrage dann automatisch gecancelt. Ich kann das mit dem Verlustlimit also nur empfehlen. Allerdings ist die Rubrik „verantwortungsvolles spielen" relativ versteckt. Man findet sie unter Einstellungen ganz klein im unteren Bereich des Profils.
Es freut mich, wenn ich helfen konnte! 😇 Liebe Grüße Christian
This is certainly useful information that could help players, so thank you again.
Although these options are not completely visible, it is nice that the casino has them at all. You wouldn't find it in every casino and maybe temptation would eventually prevail.
Anyway, did you pass the verification successfully in this casino ? I see you say that if you request a larger withdrawal, the casino asks for different documents. Has this happened to you? What were the specific ones ? 🙂
Ja, ich bin vollständig verifiziert. Im Moment habe ich schon wieder ein Problem und warte auf einen Betrag von 3.300€ seit dem 15.08.2024. Ein Betrag von 500€, den ich ca. eine halbe Stunde vorher auszahlen lassen wollte, ist am 17.08.2024 überwiesen worden. Der andere Betrag fehlt noch immer. Vom Support wird man ständig vertröstet. Ich habe heute gerade eine neue Beschwerde eingereicht. Sehr ärgerlich!
We give casinos 14 days to sort out everything around the withdrawal but from what you mention you are getting close. We'll see if the team needs to step in or if you get the money sooner.
Anyway, did they tell you why it's been almost two weeks? Is there a reason?
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