Deposit Limit exceeded via Crypto Deposits

Hallo zusammen,

Ich frage mich nur, ob das schon mal jemandem passiert ist. Ich habe bei einem bestimmten Casino ein Einzahlungslimit von 1.000 $ eingerichtet. Das funktioniert wirklich gut, wenn es um Einzahlungen per Kreditkarte geht. Natürlich werden alle Einzahlungen über diesem Limit von 1.000 $ abgelehnt. Mein Problem ist die Kryptowährung, die eingezahlt wird, indem sie von einer Wallet (meiner) an die Wallet des Casinos gesendet wird. Im Laufe von 6 Stunden konnte ich Einzahlungen im Wert von 17.000 $ an dieses Casino senden. Jetzt verstehe ich, dass die Begrenzung einer Kryptoeinzahlung schwierig sein könnte, aber könnte mir eine Rückerstattung irgendeiner Art zustehen, wenn man bedenkt, dass ich ein offensichtliches Einzahlungslimit von 1.000 $ hatte?

Danke noch einmal,

Hallo, ich habe mit einigen Kollegen über das gesprochen, was Sie geschrieben haben, und ich habe einige Fragen. Haben Sie das Limit, das Sie festgelegt haben, im Casino in Ihrem Spielerkonto festgelegt, oder wenn Sie sagen, dass Sie es auf Ihrer Karte festgelegt haben, haben Sie es in der Bank festlegen lassen? Das ist ziemlich wichtig.

Ich würde auch gerne wissen, um welches Casino es sich handelt. Die Beschränkung der Zahlungsmethoden ist nicht wirklich üblich und deshalb frage ich, weil unser Team sich das vielleicht anschauen würde, aber zuerst würde ich gerne die Antwort wissen.

Also werde ich warten.

Hallo,

Ich habe das Einzahlungslimit in meinem Spielerkonto auf der Casino-Website festgelegt.

Das Casino heißt Spinbet.com und bietet Einzahlungs-, Verlust- und Wettlimits. Ich habe mich für ein Einzahlungslimit entschieden.

Vielen Dank für Ihre Antwort. Ich würde in diesem Fall empfehlen, eine Beschwerde einzureichen und wir werden sehen, ob unser Team etwas lösen kann.

Den Link findet ihr hier . ⬅️

Wenn Sie nicht wissen, was Sie erwartet, haben wir einen Leitfaden geschrieben, der Ihnen alle Antworten gibt. Wenn Sie noch eine Frage stellen möchten, bin ich hier.

Ich hoffe, dass das irgendwie geklärt werden kann.

Okay, ich werde eine Beschwerde einreichen.

Ich sollte auch hinzufügen, dass ich meinen Account Manager im Casino wegen dieses Problems kontaktiert habe und er meinem Konto einen Bonus von 2.000 $ und dann noch einen von 500 $ gutgeschrieben hat. Das war gut, aber ich hatte gehofft, einen Teil des Geldes zurückzubekommen, falls das überhaupt möglich ist.

Mal sehen, was sich machen lässt. Natürlich würde ich vorerst nichts akzeptieren, bis alles geklärt ist, es sei denn, es liegt dann ein Grund vor, der Unannehmlichkeiten verursachen könnte.

Sie können also gerne eine Beschwerde einreichen und ich bin gespannt, wohin uns das Team bringt.