Das Problem wurde jedoch nie gelöst. Warum wurde es geschlossen? Ich möchte es wieder öffnen, da ich weder von 888.pt noch von Guru eine Antwort erhalten habe.
Guru hat immer Probleme gelöst, die ich für undenkbar hielt.
Ich verstehe nicht, warum die Beschwerde geschlossen wurde.
Frau Veronique, eine ausgezeichnete Assistentin bei Guru, kümmerte sich stets um meine Beschwerden und hielt mich immer auf dem Laufenden.
Ich erhalte nun eine Antwort von 888.co.uk, in der mir mitgeteilt wird, dass die Beschwerde geschlossen wurde, ich sie aber wieder öffnen kann. Und genau das tue ich.
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.
But the problem was never solved. Why did they close it? I want to reopen it, because I never got an answer from either 888.pt or Guru.
Guru has always solved problems that I thought were unthinkable.
I don't understand why the complaint was closed.
Ms. Veronique, an excellent assistant at Guru, always took care of my complaints. Always letting me know what was going on.
Now I get a reply on 888.co.uk informing me that the complaint has been closed, but I can reopen it. And that's what I'm doing.
Thank you for your attention
Mas o problema nunca ficou resolvido. Porquê que que o fecharam. Eu quero reabri lo, porque nunca obtive resposta nem do 888.pt nem da Guru.
A Guru sempre resolveu os problemas que eu achava impensável.
Nao percebo porque a reclamação foi fechada.
A D. Veronique uma assistente da Guru, de excelência sempre se preocupou com as minhas reclamações. Sempre a dar me conhecimento do que se passava.
Agora recebo uma resposta sobre a 888.pt a informar me que a reclamação foi fechada, mas posso reabrir. E o que estou a fazer.
Obrigada pela atenção
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