Hallo,
In diesem Fall sollten Sie sich sofort an den Live-Support des Casinos wenden. Können Sie bitte auf Ihren vollständigen Spielverlauf zugreifen? Können Sie den bestimmten Gewinn sehen, der nicht gutgeschrieben wurde?
Hello,
in this case, you should contact the casino's live support immediately. Can you access your full gaming history, please? Can you see the specific win that was not credited?
In diesem Ausdruck hat es den Wert . Das Spiel . Die Zeit.
In this print it has the value . The game . The time.
Nesse print tem o valor . O jogo . O horário.
Dann sollte es dem Casino nicht schwerfallen, die jeweilige Spielrunde zu finden. In einigen Fällen leiten sie es an den Spieleanbieter weiter und warten auf dessen Antwort. Seien Sie darauf vorbereitet, dass es Wochen dauern kann, bis es behoben ist.
Then it shouldn't be difficult for the casino to find the specific game round. In some cases, they forward it to the game provider and wait for their reply. Be prepared that it may take weeks until it's resolved.
Hallo,
nicht sicher, ob Sie Hilfe benötigen. Wenn ja, schreibe einfach auf, was falsch ist.
Hello,
not sure whether you need any help. If so, just write down what's wrong.
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