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Es ist definitiv nicht normal. Wie haben Sie das Casino kontaktiert? Ich habe ihre Website überprüft und es scheint, dass ein Live-Chat verfügbar sein sollte. Wie auch immer, ich habe es nicht gefunden, kannst du den Live-Chat dort sehen?
It's definitely not normal. How did you contact the casino? I checked their website and it seems there should be an available live chat. Anyway, I didn't manage to find, can you see the live chat there?
Yes, I have already sent 7 emails. The live chat confirms my mail has arrived. I should be patient until the colleague answers.
Ja ich habe schon 7 E-Mails gesendet. Im livechat wird bestätigt meine Mail sei angekommen. Ich soll geduldig sein bis der Kollege sich meldet.
Sie haben es also geschafft, einen Live-Chat auf der Website zu finden? Es kann sein, dass es erst nach dem Einloggen verfügbar ist, da ich es nirgendwo wirklich finden konnte.
So you managed to find a live chat on the website? It might be available only after you log in since I couldn't really find it anywhere.
Da das Casino mit Ihnen kommuniziert, würde ich warten. Haben Sie Ihr Konto bereits im Casino verifiziert?
Since the casino communicates with you, I'd wait. Do you already have your account verified in the casino?
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