Hallo, laut unserem Sicherheitsindex würde ich sagen, dass das Casino ziemlich gut ist.
Wie lange haben Sie auf Ihre Auszahlung gewartet? Ich habe gesehen, dass das Casino keine Beschwerden hatte, die noch nicht gelöst wurden, und wir geben ihnen 14 Tage Zeit, um den gesamten Prozess zu klären, einschließlich der Überweisung des Geldes. Sollte dies also nicht der Fall sein, können Sie mich auf den neuesten Stand bringen und unser Team wird versuchen, Ihnen zu helfen.
Ich würde vorerst nicht skeptisch sein und fragen, in welchem Stadium sich Ihr Rückzug befindet.
Guten Tag wie ich bereits befürchtet habe wurden alle meine Auszahlungen storniert und abgelehnt das waren zweimal 1000 € und einmal 309,20 € die Begründung war dass sie Unterlagen unvollständig waren und dass ich angeblich 1476 € noch umsetzen müsste aber ich habe 1100 € gezahlt und damit gespielt und gewonnen können Sie mir da weiterhelfen ich werde jetzt auch keine 1476 € noch mal riskieren um dann am Ende alles zu verlieren
Nun ja, das bedeutet, dass Sie im Casino immer noch nicht vollständig verifiziert sind, weil die Dokumente unvollständig sind. Haben Sie ihnen geschickt, was sie brauchten, oder was war das Problem? Sie haben etwas nicht hinzugefügt, was Sie hätten hinzufügen sollen?
Sofern Sie den genannten Betrag noch ausgeben müssen, handelt es sich dabei um eine Art Wette auf die Einzahlung, die Sie erfüllen müssen? Oder handelt es sich um eine Wette auf einen anderen Bonus?
So oder so, da Sie eine offene Beschwerde haben, wird unser Team versuchen, Ihnen zu helfen, also werden wir sehen, wie es weitergeht.
Wenn Sie ein Update haben, lassen Sie es uns wissen.
Ich habe alle Umsatzbedingungen mittlerweile erfüllt in den agbs stand das eingezahlte Geld muss mit einer 1.50 Quote mindestens gespielt werden das habe ich getahn mit einem kleinen Verlust jetzt wollte ich mir das Geld auszahlen lassen aber es werden ständig neue Unterlagen geworden die ich mehrmals gesendet habe ich glaube die halten mich nur hin bis ich das ganze Geld verspiele aber das mache ich nicht ich brauche Hilfe wie ich da vorgehen kann
Welche Dokumente fordert das Casino ständig von Ihnen und was gefällt ihnen an den Dokumenten, die Sie senden, nicht?
Ich sehe, dass Ihre Situation mit Sportwetten zusammenhängt, also ist es nicht die beste, denn wir bei Casino Guru beschäftigen uns nicht mit solchen Dingen, weil wir keine Experten darin haben.
Wir werden also sehen, wie es ausgeht, aber ich hoffe, dass Sie das Geld abheben können, wenn Sie die Verifizierung erfolgreich abschließen.
Ich bin bereist verifiziert die wollen einen Screenshot von meiner Überweisung an deren Casino aber bei dem Screenshot konnen nicht alle Daten auf einem Bild die wollen mein Nam IBAN Datum Betrag Empfänger aber das alles passt nicht alles auf einem Bild
I'm already verified. They want a screenshot of my transfer to their casino, but the screenshot doesn't show all the data in one picture. They want my name, IBAN, date, amount, recipient, but it doesn't all fit in one picture
Ich bin bereist verifiziert die wollen einen Screenshot von meiner Überweisung an deren Casino aber bei dem Screenshot konnen nicht alle Daten auf einem Bild die wollen mein Nam IBAN Datum Betrag Empfänger aber das alles passt nicht alles auf einem Bild
Ich würde sagen, Sie müssen keinen Screenshot bereitstellen. Versuchen Sie, das offizielle Dokument in diesem Format zu erhalten.pdf
Es ist wirklich schade, dass der Casino-Support keine vernünftige Erklärung abgeben kann. Ich schlage vor, dass Sie direkt nachfragen. Screenshots werden normalerweise nicht akzeptiert, da solche Dokumente beschnitten oder verändert sein können.
Hey,
wie lange dauert es, bis ich das gewonnene Geld auszahlen kann?
Ich habe gelesen, dass viele Spieler ihr Geld nicht erhalten haben und mache mir jetzt Sorgen, dass sie nicht auszahlen.
Ich warte jetzt seit 48 Stunden ...
Hey,
how long it takes them to withdrawal the money I won?
I read that many players didnt received their money and now I'm worried that they dont pay out.
I ve been waiting for 48 hours now...
Hey,
ja, ich bin vollständig verifiziert. Ich habe den Support dreimal gefragt, ob meine Dokumente ausreichen.
Wenn Sie eine Auszahlung wünschen, dauert es maximal 72 Stunden, bis das Geld eintrifft.
Ich verstehe nicht, warum sie den gewonnenen Betrag nicht einfach auszahlen, sondern warum das Geld, das Sie einzahlen, sofort auf Ihrem Konto ist ...
Ich wäre in dieser Situation noch nicht skeptisch. Sie warten noch nicht so lange, aber hat Ihnen das Casino einen Grund dafür genannt, warum Sie das Geld noch nicht haben? Ich sehe, dass Sie verifiziert sind, also müssen Sie wahrscheinlich etwas Geduld haben. Wenn das Casino nicht kommuniziert und Sie das Geld nicht in der von Romi genannten Zeit abheben, lassen Sie es uns wissen und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. 🙂
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