ForumAllgemeine Diskussionen über das GlücksspielÄnderungen der Auszahlungsmethoden ohne Vorankündigung

Änderungen der Auszahlungsmethoden ohne Vorankündigung

vor 7 Monaten von nickcrawl
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1134 Ansichten 8 Antworten |
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vor 7 Monaten

Ich verwende eine Debitkarte mit Visa Direct, wobei Auszahlungen bei Buchmachern normalerweise innerhalb weniger Minuten erfolgen. In letzter Zeit ändern sie manchmal und ohne Informationen die Zahlungsmethode und verwenden anstelle von Visa Direct ein anderes Protokoll für die Einzahlung des Geldes, wodurch sich der Geldeingang um bis zu 3 Tage verzögert.

Die Casinos geben der Bank die Schuld und die Bank gibt dem Casino die Schuld.

Ich kann nicht verstehen, was los ist.

Als einfachen Grund für die Einzahlung hatte ich bisher Visa Direct verwendet und sie haben den Grund für die Einzahlung auf Ta xbiex geändert. Und das alles, ohne meine Einzahlungsmethode zu ändern. Kann mir jemand genau erklären, was los ist?


Bearbeitet durch den Verfasser vor 7 Monaten
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nickcrawl
vor 7 Monaten

Hi, could you mention which casino it is ? 

As for the payment method and its change, it would probably be best to ask support why they changed the process. Do you have any alternative to deposit so that the money arrives sooner ? 

Anyway, If one side is accusing the other, do they have any reasons why that is the case ? 

vor 7 Monaten

Ich verstehe nicht, was los ist. Bei bet 365 kam es bisher vor, dass das Geld innerhalb von 2 Minuten kam. Genau das ist mir im Bruno Casino passiert.

Plötzlich passierte das.

Ich sehe den Grund für die Einreichung, aber dort steht nicht „Visa Direct". Ich kann nicht verstehen, was sie machen und welche Spiele das sind

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vor 7 Monaten

Hi!

I personally had the easier issue, but very similar to yours. Deposits and withdraw always successfully with my cards (both visa and master), but unfortunately the casino I played for a long time said to me that my visa doesn’t support payments anymore. It is so strange! I don’t have any personal limits or something on my card. So I needed to withdraw to my other card, which also for some reason not supported. God blessed bank transfer. It was a pity. I understand that I received money anyway, but now I should wait longer

vor 7 Monaten

Ich verstehe nicht, was los ist. Bei bet 365 kam es bisher vor, dass das Geld innerhalb von 2 Minuten kam. Genau das ist mir im Bruno Casino passiert.

Plötzlich passierte das.

Ich sehe den Grund für die Einreichung, aber dort steht nicht „Visa Direct". Ich kann nicht verstehen, was sie machen und welche Spiele das sind

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vor 7 Monaten

Hmm in this case it occurs to me that this payment method is no longer supported by the casino or it could be the other way around. Did you ask the support if it will still be possible to use this method ? Is it just a technical issue they are working on or will it no longer be possible to use it at all ? 🤔

Jaro
vor 7 Monaten

Ja, sie haben mir gesagt, dass sich an den Abhebungen nichts geändert hat.

Dennoch habe ich gesehen, dass in der Abhebungsbegründung der Bank, die mir bisher ein Visum direkt ausgestellt hatte, jetzt Taxbiex stand. Das Unternehmen legt es in die Bank und die Bank in das Unternehmen.

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nickcrawl
vor 7 Monaten

I see, so now you'll probably be waiting a bit longer for your money, based on what you mentioned last time. 

Anyway, will these casinos where the payment method has changed still be suitable for you? Won't it discourage you from playing if you have to wait longer to withdraw ? 🤔

vor 7 Monaten

Es ist ein langer Weg von Abhebungen, die früher in 3 Minuten getätigt wurden, zu 3 Tagen. Die Wahrheit ist, dass mich all diese Casino-Wettmethoden entmutigen. Wir verlieren Geld, wir sollten wissen, was passiert, und nicht auf Ausreden hören.

Als ich ihnen außerdem sagte, dass wir nicht reich sind und uns Geld egal ist, haben sie mein Konto gesperrt. Die sind lustig. Auch nach drei Tagen, als sie sagten, sie würden mich anrufen, um die Angelegenheit zu klären, hat mich niemand abgeholt. Es ist schrecklich, mit seinem Geld zu spielen und so behandelt zu werden, als ob man es brauchte.

Irgendwann müssen sie verstehen, dass sie ihre Kunden entsprechend behandeln müssen. Sie nehmen Fluggeld und der Service ist inakzeptabel. Und wir sprechen hier nicht von einem Serienunternehmen.

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nickcrawl
vor 7 Monaten

Yes, I completely understand what you are saying. Players are their customers and therefore if they deposit money somewhere they expect adequate service from the other side. And especially when money is involved, you like to know what is going on with it. 

As for the withdrawal and 3 days, I don't think it's too much and for me personally it would be friendly if there was no problem other than the fact that I have to wait for a few days. Of course, everyone has personal preferences, so if you were used to having money in your account within minutes, it's probably not very appealing to you, and certainly not if you only get excuses why you don't have it yet. 

Anyway, casinos should be honest and respect their customers, because they are the ones who make them money. Within the rules that apply to casinos, of course.

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