Ich bin kürzlich Amazon Slots beigetreten, habe einen Betrag eingezahlt und einen Betrag gewonnen. Ich habe die 65-fach-Wettregel, die es gibt, nicht erkannt und verstehe sie auch nicht. Sie weigern sich, mir mein eigenes Geld und meine Gewinne zu geben, mit der Begründung, ich müsse einen bestimmten Betrag einsetzen, um es zu bekommen. Ich habe ihnen ständig E-Mails geschrieben, da kein telefonischer Kontakt verfügbar war, und jetzt hat das Safer Gambling-Team mein Konto gesperrt. Es hat nichts mit sichererem Glücksspiel zu tun, sondern einfach nur mit der Möglichkeit, auf mein Geld zuzugreifen. Im Grunde haben sie mein Geld gesperrt, bitte helfen Sie mir. Danke
I joined Amazon slots recently, deposited an amount and won an amount. I didn't realize and don't understand the 65 x wager rule that they have in place. They are refusing to let me have my own money plus my winnings saying that I need to wager a certain amount to get it. I have constantly emailed them as no telephone contact available, and now the Safer Gambling Team have frozen my account. It's nothing to do with safer gambling , simply being able to access my money. Basically, they have locked down my money, please help. Thank you
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