Dies sind Antworten vom Support, in denen es heißt, dass es keine Einschränkungen beim Kauf zusätzlicher Karten gibt, obwohl meine Screenshots dies eindeutig belegen. Interessanterweise wird auch kein Spielverlauf aufgezeichnet. Bei allen anderen Spielen, die ich auf dieser Plattform gespielt habe, konnte man den Spielverlauf einsehen, bei diesem Spiel jedoch nicht. Verstehen Sie, warum ich misstrauisch bin?
Ich verstehe, dass meine Ansprüche zunächst so aussehen, als wäre ich nur ein verärgerter Kunde, der verloren hat. Obwohl ich vom Unternehmen keine vernünftige Antwort auf die Gründe für diese Situationen erhalten habe, wurde mein Konto nach diesen Ansprüchen geschlossen. Die erhaltenen Antworten haben meine Ansprüche meiner Meinung nach bestätigt.
Keine Sorge, ich möchte hier keine Urteile fällen. Wahrscheinlich verstehe ich es einfach immer noch nicht richtig. Was Sie als Problem sehen, erscheint mir als logisches Spielverhalten.
Einfach, weil in den Regeln nicht erwähnt wird, dass man bei einem Nachkauf immer 2 Karten erhält. Ich glaube, ich habe auch erklärt, warum es mir logisch erscheint.
Ich würde gerne wissen, warum das Casino Ihnen den Verlauf nicht mitteilen kann, aber ich würde lügen, wenn ich sagen würde, dass ich so etwas noch nie zuvor gesehen habe. Natürlich wäre es cool, Ihnen eine gute Erklärung zu geben, aber manchmal tun sie es einfach nicht. Ich verstehe, dass Sie das verdächtig finden.
Ich bin wirklich froh, dass Sie Ihren eigenen Experten haben, der sich darum kümmert, denn ich kann Ihnen wohl nicht weiterhelfen. 🙁
Vielen Dank, Radka, und dass Sie sich die Zeit genommen haben, meine Behauptungen zu lesen und darauf zu antworten. Ich weiß das wirklich zu schätzen.
Ich danke Ihnen, dass Sie mir die Gelegenheit gegeben haben, über dieses Spiel nachzudenken und es mir anzusehen. Ich hoffe natürlich, dass Sie das gewünschte Ergebnis erzielen. Wie gesagt, ich kann immer meilenweit von dem entfernt sein, was die anderen sich ausdenken können. Daher bin ich froh, dass Sie gesagt haben, Sie hätten einige Spezialisten dafür – wenn ich mich recht erinnere.
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