SPINAGO WILL ALLOW PEOPLE TO make a Duplicate account deposit but not withdraw

Hey, ich hatte vor 2 Jahren oder länger ein Konto bei Spinago erstellt. Vor 1 Monat habe ich versucht, mit dem Spielen aufzuhören und Spinago gebeten, mein Konto zu schließen. Sie sagten mir, mein Konto sei geschlossen. Sie sagten nicht, dass ich dieses Konto wiederverwenden kann, wenn ich wieder spielen wollte. Ich war ehrlich gesagt der Meinung, dass wenn Sie ein Bankkonto schließen, es für immer geschlossen ist, was bedeutet, dass Sie nicht darauf zugreifen können. Ich habe mich wieder bei Spinago angemeldet. Unbewusst, dass ich mein altes Konto, das ich GESCHLOSSEN habe, hätte verwenden können. Sie erlaubten mir, mich zu verifizieren, ließen mich Geld einzahlen. Ich verbrachte einen halben Tag damit, mich ehrlich zu verifizieren. Sie forderten mich immer wieder auf, ein Selfie mit meinem Ausweis zu machen. Sie haben meine Verifizierung akzeptiert. Ich gewinne. $6000 und versuchte, es abzuheben. Es wurde immer wieder an mein Konto zurückgesendet. Ich benachrichtige ständig, was los ist. Sie sagen, es wird an das Management gesendet. Also spiele ich ganze 24 Stunden lang weiter und denke, dass alles gut ist. In der Zwischenzeit gewinne ich am Ende 20.000 $ zwanzigtausend. Und die. Sie kommen zu mir zurück, dass ich 2 Konten habe und eine Verletzung der Privatsphäre ist. WARUM WÜRDEN SIE MIR DAS NICHT SAGEN, WÄHREND ICH VERIFIZIERT WURDE. WENN ICH WUSSTE, DASS MEIN ANDERES KONTO NOCH VERWENDBAR IST, WÜRDE ICH MEINE ZEIT NICHT MIT DEM NEUEN KONTO VERSCHWENDEN, DA ICH DARÜBER VOLLSTÄNDIG VERIFIZIERT WURDE UND VIELE MALE ZURÜCKGEZOGEN HÄTTE. KANN MIR BITTE JEMAND SAGEN. ICH HABE NICHT ZWEI KONTEN ANGEGEBEN, UM IRGENDEIN FEHLER ZU TUN. ICH HABE NUR DAS ZWEITE KONTO ERSTELLT, WEIL ICH DAS ERSTE KONTO GESCHLOSSEN HABE. GLAUBEN, DASS ICH ES NICHT MEHR VERWENDEN KÖNNTE. SIE SOLLTEN MICH NICHT VERIFIZIEREN, WENN ICH EIN ANDERES KONTO HATTE. SIE SOLLTEN MIR NICHT ERLAUBEN, AUF DAS DOPPELTE KONTO EINZUZAHLEN. DANN GEWINNE ICH EINMAL GELD. SAGEN SIE NAH, SIE KÖNNEN IHRE GEWINNE NICHT SAMMELN, WEIL ES EIN DOPPELTES KONTO IST. ABER SIE ERLAUBEN, MEIN GELD VON MIR ZU NEHMEN, ABER LASSEN SIE MICH ES NICHT AUS DEM CASINO HERAUSHOLEN, DASS SIE IM GRUNDSATZ NUTZEN UND EHRLICH GELD NACH DICEPTION ODER FÜR FINANZIELLEN GEWINN GENOMMEN HABEN.

Eigentlich klingt dieser Fall ziemlich einfach für mich und ich weiß, dass Sie die Beschwerde bereits eingereicht haben. Wenn Sie sagten, Sie hätten das erste Konto geschlossen, dann ein neues eröffnet, Einzahlungen getätigt und gewonnen, glaube ich, dass das Casino Ihre Gewinne für ungültig erklären könnte, da es sich um Rückzahlungen aufgrund mehrerer Konten handelt.

Auf der anderen Seite behaupten Sie, Sie hätten sich mit dem zweiten Konto verifiziert, also mussten sie sich der Tatsache bewusst sein, dass Sie dieselbe Person sind, die bereits ein Konto in ihrem Casino hat. Haben Sie sich verifiziert, bevor Sie die ersten 6000 gewonnen haben oder danach?

Während ich vorher gespielt habe, bekomme ich nicht die $6000, die ich verifiziert habe. Den halben Tag lang zwangen sie mich, ein Selfie zu machen, von dem ich wahrscheinlich ungefähr 10 verschiedene Fotos eingereicht hatte. Sie wollten meinen Ellbogen sehen. Das Selfie machen. Als ich dann 6000 Dollar erreicht hatte, wurde ich verifiziert und beschloss, es zurückzuziehen. Aber das Geld wurde immer wieder zurückgeschickt. Ich habe es dreimal versucht und mit Leuten im Chat gesprochen. Bis einer sagte warum habe ich mehrere Accounts. Ich habe der Person im Chat gesagt, ich habe den ersten geschlossen. Sie verstanden. Und sagte mir, es würde an den Finanzmanager geschickt. Also spielte ich in den nächsten 24 Stunden weiter und brachte es auf $20.000. Dann bam Konto geschlossen und meine Gewinne genommen.

Ich habe die Posteingänge von Spinago mit den Glückwünschen, die Sie verifiziert haben

Hallo angelbooty36,

So wie ich es jetzt sehe, haben Sie die anfänglichen 6000 $ angesammelt, sagen wir, während des Überprüfungsprozesses, habe ich recht, bitte?

Ich finde es ziemlich seltsam, dass Ihr zweites Konto während der Überprüfung nicht gesperrt wurde. Mir scheint, dass die Mitarbeiter des Casinos dieses Problem mit mehreren Konten wirklich anerkannt haben, während Ihre Auszahlung überprüft wurde.

Wie auch immer, es ist sehr hilfreich, dass Sie alle relevanten Details an Nick geschickt haben, lassen Sie ihn jetzt alles für eine Weile durchgehen.