Hallo, ich habe 2 Auszahlungen von meinem MiFinity Konto auf mein Bankkonto beantragt. Beide sind seit fast 3 Tagen im Status „in KYC Warteschleife". Sonst wurde das Geld immer sofort, spätestens nach wenigen Stunden überwiesen. Support antwortet natürlich nicht. Jemand eine Idee was ich tun kann?
Hello Daniela,
Did you check what the status is in your casino account with these two withdrawals? Firstly all need to be done in casino request.
Ja das Geld wurde vom Casino ausgezahlt und es war bereits auf meinem MiFinity Konto gutgeschrieben. Als ich es auf das Bankkonto abgebucht habe, kam im Verlauf nur der Vermerk „in KYC Warteschleife". Und auf diesem Status steht es nun seit mehreren Tagen.
and have you tried to contact them via this email address: clientservices@mifinity.com? Also, you could try to contact them via social media what they have. From my personal experience twitter and facebook are good platforms to solve problems.🙂
Ja ich habe über diese Email Kontakt aufgenommen und über Facebook. Beides bisher ohne Erfolg. Leider.
You can try also Twitter, this is probably the best platform where to escalate your problem. I just want to be sure. Have you already did some withdrawals from the casino to your MiFinity account? Was it without any problems? Did you send all the required documents to the casino and MiFinity for verification? KYC verification is very important to be done to get your money from casinos and MiFinity account as well.
Hallo,
ich habe das selbe Problem.
Mein Myfinity Konto ist komplett Verifiziert und ich habe dort schon öfter ein und auch ausgezahlt. In der Vergangenheit wurden Abhebungen auf das Bankkonto immer direkt bearbeiet.
Jetzt steht dort " In KYC Warteschleife ", das scheint wohl aktuell bei sehr vielen Kunden so zu sein.
Wurde es bei dir inzwischen ausgezahlt Daniela ?
Also meine Auszahlung wurde inzwischen bearbeitet, ging auch recht Flott.
Ich frage mich dennoch wieso aktuell erst eine KYC Warteschleife kommt wenn man Auszahlen will.
That sounds like they simply need to verify your account, but they don't have enough human resources to process the documents fast enough so you ended up in a queue 😕
Bei mir ist es anders herum, meine Einzahlung über MiFinity Instantbanking ist nicht verfügbar, obwohl es schon von meinem Konto abgebucht wurde.
Und natürlich kommt keine Reaktion vom Support. Das scheint ja Gang und Gäbe zu sein dort auf der Insel zu sein. Allein, das dieser Drecksservice weder nen Chat-/ Telefonsupport hat sagt einiges aus.
Unseriöses Unternehmen, wo von man Abstand halten sollte.
Der Account dort wird auf jeden Fall wieder gekündigt.
Did you also try to contact MiFinity support? Just an idea, but I would try that, just in case.
Anyway, how long have you been waiting?
Könnte mir jemand helfen, das Geld von MiFinity an eine Bank in Ihrem Land zu überweisen? :(
In Kolumbien ist es ziemlich schwierig, das zu schaffen 🙁
Hello there.
The way I see it you would like to transfer your money to someone else's also bank account, am I correct?
You know not convinced this is the best solution.
But I might get it wrong.
Could you instead find another wallet that allows you to withdraw the money directly?
Hallo bin bei bei mifinity bin auch komplett verifiziert, jetzt wollte ich Geld auszahlen lassen auf mein Bankkonto dies wird aber als abgelehnt , kann mir da jemand weiter helfen ?
Bin neu bei mifinity leider, bin komplett verifiziert, jetzt wollte ich Geld abheben über Bankkonto und es wird direkt innerhalb 1 Minute abgelehnt 😞 kann mir jemand helfen bitte
Hallo bin bei bei mifinity bin auch komplett verifiziert, jetzt wollte ich Geld auszahlen lassen auf mein Bankkonto dies wird aber als abgelehnt , kann mir da jemand weiter helfen ?
Hi did you try to ask the support what is the problem that your withdrawal is rejected ? I think the best place to start would be there, but hopefully you'll get some answers from players with similar experiences too.
Anyway, can you try first with mifinity support and tell us what answer you got ?
Deutsch:
Ich bin langsam aber sicher auch maximal genervt von Mifinity.... Ich kann nichts auszahlen "kumulatives Transaktionslimit wurde erreicht". Es geht um eine hohe Summe im 4-stelligen Bereich. Ich bekomme seit Samtag 30.09.2023 keinerlei Rückmeldung von Mifinity, weder per Mail, noch per Telefon. Ich habe mittlerweile 4 Tickets eröffnet "increase limits". Ich bin komplett verifiziert und nichts tut sich. Kann hier jemand bitte unterstützen?
English:
I'm slowly but surely becoming extremely annoyed with Mifinity.... I can't pay out anything "cumulative transaction limit has been reached". It's a large sum in the 4-digit range. I have not received any feedback from Mifinity since Saturday September 30th, 2023, neither by email nor by telephone. I have now opened 4 tickets "increase limits". I am completely verified and nothing is happening. Can someone here please support?
Thanks in advance.
KR
Nils
Ja Hallo liebes Forum,
hab einen Account bei Mifinity seit 2022 und habe mich damals auch verifiziert, und habe vor knapp 2 Tagen das Limit von 1000 Euro erreicht, laut E-Mail von Mifinity und jetzt kann ich kein Geld mehr Empfangen vom Casino und auch nicht ausbezahlen von Mifinity und es kommt keine Rückmeldung via E-Mail, und ich verstehe auch nicht warum ich nur ein Limit von 1000 Euro für Transaktionen habe, obwohl ich verifiziert bin..., da ich auch nur selten Mifinty genutzt habe, und es jetzt um knapp einen vierstelligen Betrag geht an den ich nicht rankomme und ich in mehreren Threads nicht gerade positive Meldungen gelesen habe was den Support angeht, wollte ich mal Fragen ob es Leute hier im Forum gibt die einen VIP Status haben oder direkten Kontakt und mal Nachfragen können was da los ist. Über 48 STD keine Antwort (2-Emails), kein Chat, keine Option im Account obwohl immer eine Benachrichtigung kommt Transaktion Limit erreicht gehen Sie zu ihrem Profil Unter Sich...usw riecht schon nach einem langen Prozess um an sein Geld zu kommen...und ich kann es überhauot nicht nachvollziehen, das es nur 1000 Euro sind, sonst lese ich immer 2000 Euro oder 20000 Euro, bei Verifizierung, und die haben alle Dokumente damals direkt bekomme vor knapp 2 Jahren, erst das verschwundene Geld bei MuchB und jetzt sowas...nur noch Probleme und Frust mit diesen ganzen Anbietern.
LG
Sepp
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