Flaksi Casino - Der Spieler kann die bevorzugte Auszahlungsmethode nicht verwenden.

Ich möchte meinen Betrag abheben. Teilen Sie mir jedoch mit, dass ich keine Banküberweisung oder Überweisung auf eine Karte verwenden kann. Die einzige Möglichkeit, die ich habe, besteht darin, einen Benutzer mit „LuxonPay" zu erstellen, was ich nicht tun möchte. Als Kunde sollte ich selbstverständlich die Möglichkeit haben, Geld mit der gleichen Methode abzuheben, mit der ich auch eingezahlt habe.

Lieber Hansenboss,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Auszahlungsproblem zu hören.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Vielfalt und Zugänglichkeit der Zahlungsmethoden nicht ausschließlich vom Casino verwaltet wird. Mehrere Faktoren wie die Lizenzbehörde, der Standort, Verträge mit den Zahlungsanbietern und Bankbeschränkungen haben alle einen großen Einfluss. Wenn eine Zahlungsmethode für Einzahlungen verfügbar war, bedeutet das nicht unbedingt, dass diese auch für Auszahlungen angeboten wird, sondern kann auch jederzeit eingestellt werden. Leider sind Casinos manchmal machtlos und nur begrenzt in der Lage, ihren Kunden Zahlungsmethoden anzubieten.

Wenn das Casino Ihnen Alternativen zur Auszahlung Ihrer Gewinne anbietet, empfehlen wir Ihnen, mit dem Casino zusammenzuarbeiten.

Wie ich sehen kann, hat das Casino zwei Auszahlungsoptionen für Sie angeboten: „LuxonPay" oder „manuelle Überweisung". Bitte teilen Sie mir mit, wie Sie fortfahren möchten.

Beste grüße,

Tomas

Hallo, ich habe meine Auszahlung immer noch nicht erhalten. Ich habe nach Wunsch einen Benutzer auf Luxon heruntergeladen und erstellt. Obwohl ich das für völlig unvernünftig halte, da ich es nicht nutzen möchte. Ich sagte, dass ich die Auszahlung mit der Methode vornehmen möchte, die ich für Einzahlungen oder Bitcoin verwendet habe. Jetzt sagen sie, dass sie meinen Benutzer nicht auf Luxon finden können, obwohl ich ihnen eine Bestätigung darüber geschickt habe. Bin jetzt seit 2 Wochen wegen einer sehr kleinen Entnahme im Einsatz. Dies ist vielleicht der unsinnigste Plan, an dem ich beteiligt war, seit ich angefangen habe, Spielautomaten zu spielen.

Bevor wir das Casino kontaktieren, senden Sie mir bitte die Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino bezüglich des Problems. Schicken Sie es an meine E-Mail-Adresse tomas@casino.guru oder teilen Sie Screenshots hier.

Hallo,

Es wird jetzt an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.

Anders

Hallo, das Geld wurde heute ausgezahlt. Ich bin immer noch nicht zufrieden mit der Art und Weise, wie das gemacht wurde. Luxonpay erhob eine Gebühr von 25 %

Lieber Hansenboss,

Ich freue mich, dass Ihre Auszahlung erfolgreich eingegangen ist.

Ich würde Ihnen empfehlen, sich an das Casino zu wenden und eine Rückerstattung der Gebühr zu beantragen. Allerdings können wir Ihnen dabei nicht helfen, wenn das Casino dies ablehnt.

Ich werde die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst" markieren.

Vielen Dank für Ihre Kooperation. Bitte zögern Sie nicht, sich an unser Beschwerdelösungszentrum zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Beste grüße,

Tomas

Casino.Guru