Der Spieler aus Indien hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.
Hallo Casino-Guru, ich brauche dringend Ihre Hilfe, ich habe ein Konto im betstarexchange Casino, ich hatte ein Guthaben von 45000 Rs auf meinem Konto, ich habe keine Auszahlung beantragt, als ich mein Konto überprüfte, zeigte das Guthaben 0, also fragte ich Kundendienst, wo ist mein Betrag, sie sind wie Sir, Sie haben eine Auszahlung beantragt und es wird bearbeitet. Bitte überprüfen Sie Ihr Bankkonto. Ich habe ihnen zunächst gesagt, dass ich keine Auszahlung beantrage und kein Geld auf meinem Bankkonto erhalten habe , als ich sie bat, zu überprüfen, auf welches Konto mein Geld verarbeitet wird, und ich teilte meine Kontodaten mit, sie überprüfen und sagen mir, Sir, dass das Geld auf ein völlig anderes Konto übertragen wird, und ich frage sie, wie das möglich ist, ohne meinen Namen und meine Kontonummer, wie können Sie mein Geld auf ein anderes Konto überweisen, sie sind wie Sir, wenn wir die Auszahlungsanforderung erhalten, bearbeiten wir sie, ich verstehe ernsthaft nicht, wie sie die Auszahlung auf ein anderes Bankkonto abwickeln können, das nicht dazugehört zu mir, und ich fragte sie Auf welche Kontonummer wird mein Geld verarbeitet, sie sagen, wir seien nicht berechtigt, Ihnen die Informationen zu geben, ich sagte, wen frage ich sonst noch, wenn Sie mir nicht helfen können, sie sagen, Sir, bitte wenden Sie sich an das WhatsApp-Beschwerdeteam und gab mir eine WhatsApp-Nummer, und ich schicke die WhatsApp-Nummer und bekomme keine Antwort, sehr schlechter Kundenservice, Casino-Guru, bitte helfen Sie mir, mein Geld zurückzubekommen,
Hallo Casino-Guru, mein Problem wurde gelöst. Bitte schließen Sie meine Beschwerde. Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Tolle Neuigkeiten, Kumpel. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als „gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Kooperation und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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