HomeBeschwerdenBetOnRed Casino - Die Gewinnauszahlung an den Spieler verzögert sich.

BetOnRed Casino - Die Gewinnauszahlung an den Spieler verzögert sich.

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Betrag: Can$900

BetOnRed Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2024-02-24 | Fall geschlossen : 2024-03-19
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Monat
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Der Spieler aus Irland hatte weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag eingereicht. Bis zu diesem Tag wurden keine Gewinne erzielt. Der Spieler behauptete, das Casino habe alle Auszahlungsversuche abgebrochen, obwohl er vollständig überprüft worden sei und verschiedene Auszahlungsmethoden ausprobiert habe. Allerdings reagierte der Spieler nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens auf unsere Anfragen, was dazu führte, dass wir keine weiteren Nachforschungen anstellen konnten. Folglich wurde die Beschwerde zurückgewiesen.

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vor 2 Monaten
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Es war schockierend, dass meine Auszahlung sechsmal storniert wurde! Ich habe versucht, es auf mehrere Bankkonten zu überweisen, aber das wurde alles abgelehnt. Ich habe gefragt, ob ich Krypto einzahlen könnte, und auf diese Weise haben sie mir im Live-Chat „Ja" gesagt, aber trotzdem haben sie meine Auszahlung storniert und gesagt, dass ich das nicht tun dürfe!


Springen Sie einfach durch die Hoffnungen, den Kunden kein Geld zurückzuzahlen, wir machen das Casino zu dem, was es ist! Ohne uns, Ihre Kunden, hätten Sie gar kein Casino! Es handelt sich um Raubüberfälle bei Tageslicht, Top-Betrüger!

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vor 2 Monaten
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Sehr geehrte(r) Dilksy15,

vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben und können Ihre Bedenken nur allzu gut verstehen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass manche Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr angefordertes Geld auf Ihr Konto überwiesen wird. Diese zeitliche Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung oder durch eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Deshalb raten wir allen Spielern, die länger auf eine Auszahlung waren, auch wenn es schwer fallen sollte, geduldig zu sein und auf jeden Fall offen und transparent mit dem Casino zu kooperieren. Sie sollten mindestens 14 Tage warten, nachdem Sie die Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto, Ihr Spielverlauf und Ihr Spielverhalten erfolgreich vom betreffenden Casino-Supportteam überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie aber dennoch Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, dann werden wir uns verlässlich ob dieses Falles annehmen, sicherlich die notwendigen Schritte einleiten und unser Bestes tun, damit Sie zu Ihrem Recht kommen.
Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beschwerdelösungsteam
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vor 2 Monaten
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Hallo, es hat nichts mit KYC zu tun, es ist nur ein Betrugscasino. Ich bin vollständig verifiziert. Ich habe alle verschiedenen Auszahlungsoptionen ausprobiert und sie haben jede einzelne davon storniert. Ich habe im Live-Chat mit jemandem gesprochen, weil er mein Bankkonto immer wieder gekündigt hat. Er sagte, wenn ich mit Krypto einzahle, könne ich mein Geld mit Krypto abheben, also habe ich eine weitere Einzahlung auf mein Konto mit Dogecoin getätigt. Ich habe eine Auszahlung mit Krypto vorgenommen und sie haben storniert es schon wieder! Jedes Mal, wenn ich in den Live-Chat gehe, sagen sie mir einfach, ich solle 8 Stunden warten, dann bekomme ich meine Auszahlung, aber nach 8 Stunden stornieren sie es einfach wieder und geben mir im Live-Chat noch mehr Bullshit!


Danke

c.dilks

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vor 2 Monaten
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Sehr geehrte(r) Dilksy15,

Haben Sie Ihre Auszahlung aus dem Casino schon erhalten?
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vor 2 Monaten
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Sehr geehrte(r) Dilksy15,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Monat
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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