Der Spieler aus Deutschland wurde bei BeiBet mehrfach mit der Ablehnung der Identitätsprüfung und der Stornierung von Auszahlungsanträgen konfrontiert, was zu einer Verzögerung bei der Auszahlung seiner Gewinne führte. Der Spieler hatte sich am 21. März 2024 im Casino registriert und ohne Einsatz von Boni 581 € gewonnen. Das Problem wurde schließlich gelöst, indem der Spieler bestätigte, dass die Gewinne ausgezahlt worden waren. Wir hatten die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert.