Der Spieler aus Südafrika erkundigt sich nach der Echtheit des Bankkarten-Verifizierungsformulars. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
Yebo Casino - Der Spieler hinterfragt das Bestätigungsformular.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: R174
Yebo Casino
Sicherheitsindex 5.6 Unter dem DurchschnittZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 4 Jahren
ÜbersetzungIch kann das Formular nicht ausfüllen, also kann mir jemand helfen, wie man das Widerrufsformular ausfüllt und wo man es ausfüllt?
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vor 4 Jahren
ÜbersetzungLiebe Bongiswa,
vielen Dank für Ihre Beschwerde und die Weiterleitung des entsprechenden Screenshots. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihnen das Formular vom Casino zugesandt wurde oder ob Sie es von der Website heruntergeladen haben? Wie haben Sie Geld auf Ihr Konto eingezahlt, welche Zahlungsmethode haben Sie verwendet?
Vorerst rate ich dringend davon ab, dieses Formular auszufüllen, da es sehr ungewöhnlich ist, solch detaillierte Karteninformationen anzufordern.
Ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen und Sie entsprechend beraten. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
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vor 4 Jahren
ÜbersetzungLiebe Bongiswa,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.
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vor 4 Jahren
ÜbersetzungLeider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.
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