Die Spielerin aus Sachsen-Anhalt hat ihren Personalausweis mehrfach zur Verifizierung im Xon Bet Casino hochgeladen, er wird jedoch weiterhin als unlesbar angezeigt. Sie bittet um Aufklärung dieses Problems.
Sehr geehrte Damen und Herren
Ich habe eine Verifizierung bei xon bet casino.
Ich habe alle erforderlichen Dokumente hochgeladen.
Es geht um den Personalausweis den habe ich nun schon 2 mal hochgeladen und es ist alles sichtbar nun heisst es wieder es ist nicht lesbar.
Deswegen bitte ich sie darum dies mit dem casino zu klären.
Mit freundlichen Gruß
****** Melanie
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Hallo,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, dass Sie mit Xon Bet Casino eine negative Erfahrung gemacht haben.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems schnellstmöglich helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Tomas
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