HomeBeschwerdenXon Bet Casino - Die Rücknahme des Spielers hat sich verzögert.

Xon Bet Casino - Die Rücknahme des Spielers hat sich verzögert.

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6d 23h 52m 26s

Xon Bet Casino
Sicherheitsindex 4.4 Niedrig

Zusammenfassung der Fälle

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Eine Spielerin aus Deutschland wartet trotz ihres verifizierten Kontos auf die Auszahlung eines vor drei Wochen, am 12. Juni 2026, gestellten Auszahlungsantrags über 500 €. Sie hat den Kundenservice bereits mehrfach kontaktiert, erhält aber lediglich Standardantworten aufgrund des hohen Auszahlungsvolumens.

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vor 2 Stunden

Hallo, ich warte jetzt bereits seit dem 12.06.2026 auf meine Auszahlung von 500 €. Mein Konto ist verifiziert. Mehrmals habe ich im Chat nachgefragt aber immer die gleichen Textbausteine, dass das Auszahlungsaufkommen im Moment sehr hoch ist und ich warten soll. Ich finde 3 Wochen warten ist lange genug. Können Sie mir helfen?


LG, Ines

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vor 1 Stunde
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Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

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vor 1 Stunde
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Hallo,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von den Problemen zu hören, die Sie haben. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, um Ihre Situation besser zu verstehen.

  • Haben Sie schon einmal erfolgreich Auszahlungen von diesem Casino vorgenommen?
  • Welche Spiele haben Sie gespielt, um Ihre Gewinne zu erzielen? Waren es Spielautomaten, Live-Casino-Spiele oder Sportwetten?
  • Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne Bonus erzielt?

Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems schnellstmöglich helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße

Veronika

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Vor 7 Minuten
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