Ein Spieler aus Deutschland beantragte am 6. September 2026 eine Auszahlung von 1400 €, die zwei Wochen später noch immer nicht bearbeitet wurde. Trotz der vom Casino beworbenen schnellen Bearbeitungszeit kommt es zu Verzögerungen, und er erhält vom Kundenservice wiederholt Aufforderungen zur Geduld.
Xon Bet Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.
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Xon Bet Casino
Sicherheitsindex 4.4 NiedrigZusammenfassung der Fälle
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vor 2 Tagen
Hallo ich habe am 06.09.26 eine Auszahlung in Höhe von 1400€ getätigt, die das online casino bis heute Immer noch nicht ausgezahlt hat. Ich habe mit einer Einzahlung von 20€ mit einem 125% Einzahlungsbonus gespielt welche ich dann auch umgesetzt habe. Bis heute werde ich jeden Tag wenn ich den Support anschreibe mit Worten vertröstet ich solle mich gedulden und es gäbe eine hohe Arbeitsbelastung. In den AGBs wirbt das casino mit einer schnellen Bearbeitungszeit innerhalb 48h wovon aber wenig zu sehen ist. Bis heute den 23.09 warte ich Immer noch täglich auf das Geld und das casino versucht mich jeden Tag hinzuhalten wahrscheinlich haben Sie die Hoffnung man würde das Geld noch verzocken oder warum wartet man so lange mit der Auszahlung
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gestern
ÜbersetzungEin wichtiger Hinweis:
Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.
Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.
Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.
Passen wir gegenseitig auf uns auf!
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gestern
ÜbersetzungLieber Sekooo10,
Vielen Dank für Ihr Update.
Um mir zu helfen, Ihren Fall besser zu verstehen, könnten Sie bitte die folgenden Fragen beantworten?
- Haben Sie schon einmal erfolgreich Geld von diesem Casino abgehoben?
- Welche Zahlungsmethode haben Sie für die Auszahlung verwendet?
- Haben Sie vom Casino eine Mitteilung bezüglich der Verzögerung erhalten?
- Haben Sie Casino-Boni genutzt oder besitzen Sie derzeit einen aktiven Bonus?
- Haben Sie Ihre KYC-Verifizierung abgeschlossen?
Vielen Dank im Voraus für Ihre Mitarbeit. Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Karla M.
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