Die deutsche Spielerin beantragte am 27. Juli 2026 eine Auszahlung von 600 €, hat das Geld aber trotz täglicher Nachfragen und standardisierter Auskünfte über Verzögerungen nach drei Wochen noch nicht erhalten. Sie bittet nun um Unterstützung, um die Auszahlung abzuschließen.
Xon Bet Casino - Dem Spieler kommt es zu Verzögerungen beim Auszahlungsprozess.
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Sicherheitsindex 4.4 NiedrigZusammenfassung der Fälle
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vor 1 Woche
Hallo, ich habe am 27.07.26 eine Auszahlung in Höhe von 600 € beantragt. Bis zum heutigen Tag und auf tägliche Nachfrage tut sich nichts. Immer wieder die gleichen Sprüche (haben Sie etwas Geduld, es ist momentan viel zu tun, es sind im Moment viele Anfragen eingegangen). So langsam ist meine Geduld am Ende. Bitte helfen Sie mir, die Auszahlung endlich zu erhalten.
Danke und viele Grüße
Ines
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vor 5 Tagen
ÜbersetzungEin wichtiger Hinweis:
Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.
Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.
Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.
Passen wir gegenseitig auf uns auf!
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vor 5 Tagen
ÜbersetzungLiebe Ines2101,
Vielen Dank für Ihr Update.
Um mir zu helfen, Ihren Fall besser zu verstehen, könnten Sie bitte die folgenden Fragen beantworten?
- Haben Sie schon einmal erfolgreich Geld von diesem Casino abgehoben?
- Haben Sie Casino-Boni genutzt oder besitzen Sie aktuell einen aktiven Bonus?
- Haben Sie Ihre KYC-Verifizierung erfolgreich abgeschlossen?
Vielen Dank im Voraus für Ihre Mitarbeit. Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Karla M.
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