Das Konto eines japanischen Spielers wurde von Wonder Casino gesperrt und sein Guthaben von 251 US-Dollar aufgrund eines unbegründeten Verdachts auf Absprachen einbehalten, obwohl er Baccarat ohne jegliches Fehlverhalten gespielt hatte. Er bat um Unterstützung bei der Entsperrung seines Kontos und der Auszahlung seines Guthabens. Das Problem konnte nach Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen dem Spieler und dem Beschwerdeteam gelöst werden, woraufhin die Beschwerde auf Wunsch des Spielers als erledigt markiert wurde. Die Details der Lösung wurden nicht genannt, der Spieler bestätigte jedoch seine Zufriedenheit mit dem Ergebnis.
WONDER CASINO - Das Spielerkonto wurde geschlossen und die Gewinne eingezogen.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
Betrag: 71 $
WONDER CASINO
Sicherheitsindex:NiedrigZusammenfassung der Fälle
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