Der Spieler aus Deutschland meldete, dass sein eingezahltes Geld von seinem Casino-Konto verschwunden sei. Das Beschwerdeteam forderte zusätzliche Informationen und Belege an, um das Problem zu untersuchen, erhielt jedoch keine Antwort vom Spieler. Infolgedessen wurde die Beschwerde aufgrund unzureichender Informationen für weitere Untersuchungen abgelehnt.
Wizard Slots Casino - Die Einzahlung des Spielers ist verschwunden.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: 25 €
Wizard Slots Casino
Sicherheitsindex:Sehr hochZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungLieber nilumozoon966,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Wizard Slots Casino zu hören. Ich fürchte, ich brauche weitere Informationen zu Ihrem Problem. Könnten Sie das bitte näher erläutern?
- Verstehe ich richtig, dass Ihre Einzahlung nicht Ihrem Casino-Guthaben gutgeschrieben wurde?
- Können Sie Ihre Beschwerde bitte mit einer Schilderung des Geschehens und Screenshots als Beweismittel untermauern?
Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Beste grüße,
Thomas
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) nilumozoon966,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungLeider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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