Ein Spieler aus Norwegen behauptet, das Casino sei betrügerisch, da trotz erfolgter Einzahlungen seit über sechs Monaten keine Auszahlungen bearbeitet wurden. Er beruft sich dabei auf Beiträge in verschiedenen Foren und beklagt, dass das Casino keine Erklärung abgegeben habe.
Wins Royal Casino - Der Spieler hat seit Monaten keine Auszahlungen erhalten.
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5d 7h 12m 9s
Wins Royal Casino
Sicherheitsindex 3.7 NiedrigZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 4 Tagen
ÜbersetzungDIESE WEBSITE IST BETRUG. BEWEISE DAFÜR FINDEN SICH AUF TRUSTPILOT, DEM BITCOINTALK FORUM UND ANDEREN FOREN.
SEIT MEHR ALS 6 MONATEN WURDEN KEINE AUSZAHLUNGEN BEARBEITET
Sie nehmen Einzahlungen entgegen, genehmigen aber keine Auszahlungen. Dafür werden keine Erklärungen gegeben.
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vor 2 Tagen
ÜbersetzungEin wichtiger Hinweis:
Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.
Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.
Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.
Passen wir gegenseitig auf uns auf!
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vor 2 Tagen
ÜbersetzungLieber doggywin,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von den Problemen mit Ihrer Auszahlung zu hören, und ich verstehe Ihre Besorgnis. Ich möchte jedoch betonen, dass wir bereits zahlreiche Beschwerden über verzögerte Auszahlungen bei diesem Casino erhalten haben. Ungeachtet der vielen eingegangenen Beschwerden hat das Casino beschlossen, auf unsere Versuche, Probleme jeglicher Art zu lösen, nicht zu reagieren.
Ich kann mir gut vorstellen, wie frustrierend es sein muss, auf sein Geld zu warten und keine Rückmeldung darüber zu erhalten, wann man es erhält, und ich hoffe auch sehr, dass Ihre Gewinne Ihnen schließlich zugesendet werden.
- Könnten Sie bitte einen Screenshot Ihrer Auszahlungsanfrage weiterleiten an tomas@casino.guru oder sonstige relevante Beweise?
Vielen Dank im Voraus für Ihre Mitarbeit und Ihre Antwort.
Beste grüße,
Tomas
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doggywin hat noch 5d 7h 12m 9s Zeit, um zu antworten
Tomas ist derzeit nicht im Dienst oder auf Urlaub. Es ist möglich, dass diesmal nicht so schnell wie gewohnt auf Ihre Beschwerde reagiert wird. Herzlichen Dank für Ihr Verständnis.
