Der Spieler aus Finnland berichtete, dass er 2021 aufgrund eines schwerwiegenden Glücksspielproblems von allen Casinoseiten gesperrt worden sei. Er stellte jedoch fest, dass Winnerz und estnische Casinos diese Sperre nicht einhielten. Das Beschwerdeteam erkannte die Frustration des Spielers über die Durchsetzung seines Selbstausschlusses an und bestätigte, dass dieser in der betreffenden Einrichtung wirksam war. Die Untersuchung des Teams ergab jedoch, dass die Sicherheitsbewertung des Casinos aufgrund von Unsicherheiten hinsichtlich der estnischen Vorschriften und möglicher Fehler im nationalen Registrierungssystem nicht herabgestuft werden würde. Folglich wurde die Beschwerde als abgelehnt markiert, mit der Zusicherung, dass alle Beschwerden für zukünftige Referenzen aufbewahrt werden, falls ähnliche Probleme auftreten sollten.
Winnerz Casino - Spieler stoßen trotz Einschränkungen auf nicht blockierte Casinos.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Andere
Betrag: 5.125 €
Winnerz Casino
Sicherheitsindex:Sehr hochZusammenfassung der Fälle
Übersetzung
Automatische Übersetzung
Diskussion
