Wild.io Casino - Die Kryptoeinzahlung des Spielers ging verloren.

Ich habe dem Casino Bitcoin geschickt und sie sagten, es sei zu wenig, also seien sie in der Kryptowelt verloren. Sie sagten, ich könne meine 10 $ nicht zurückbekommen, ich bin sicher, dass sie auf diese Weise viel Geld verdienen.

Hallo loge,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Wild.io Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Können Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau? War das Ihre erste Einzahlung? Wie viel haben Sie genau eingezahlt und wie hoch ist die Mindesteinzahlung im Casino? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

ja, es ist verifiziert, ich habe mindestens 6-7 Einzahlungen getätigt. Ich bin mir nicht sicher, wie viel es mindestens war, ich glaube, er sagte 0,00001 Bitcoin. Der Casino-Mitarbeiter fand die Transaktion, als ich ihm die Nummer gab, aber er sagte, sie sei in der Kryptowelt verloren gegangen.

Ich habe heute, am 14., eingezahlt und am 13. mit ihnen gesprochen.

Hallo loge,

Wie viel haben Sie genau eingezahlt? Lag es über dem Mindesteinzahlungslimit des Casinos?

Sehr geehrte(r) loge,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.