Wild.io Casino - Der Spieler hat beim Spielen einen technischen Fehler festgestellt.

Die erste Nacht, in der ich im Casino gespielt habe, war großartig. Ich nahm 20 Dollar und verwandelte sie in 1600 Dollar und sie bezahlten mich sofort. Es gab keine Wartezeit. Der Typ sagte, ich könnte mich so oft zurückziehen, wie ich will. Beim zweiten Mal habe ich keinen einzigen Slot-Gewinn von $40 bekommen. und ich wurde leicht misstrauisch. Beim dritten Mal entschied ich mich, Roulette zu spielen, und alles lief gut, bis plötzlich das System eine Fehlfunktion hatte und mein gesamtes Guthaben auf eine Zahl setzte, die natürlich verlor. Ich hörte auf zu spielen, damit es keine Verwirrung darüber gab, welche Runde mein Geld gekostet hatte, und ich kontaktierte den Support und mir wurde im Grunde diese harte Scheiße gesagt. diese Dinge passieren und dass ich vorsichtiger sein muss, wie ich wette. Wohlgemerkt, ich bin auf einem brandneuen iPhone 14 mit großartigem Internet und habe ungefähr 10 Mal auf die Schaltfläche „Clear Bet" gedrückt, bevor sie einfach damit gegangen sind. Es gab nichts, was ich hätte tun können, um dies zu ändern, aber das Casino beschließt, mir die Schuld dafür zu geben und zu sagen, dass es mir keine Rückerstattung geben wird. Bei einer weiteren Inspektion ihrer Website habe ich festgestellt, dass es kein Leitungsgremium gibt. Niemand sagt, dass die Spiele nicht manipuliert sind. Alles sagt, dass es unter Curaçao registriert ist, also fange ich an zu denken, dass dies kein sehr gutes Casino ist, in das man gehen kann, und ich wünschte, sie hätten einfach mein Geld zurückerstattet, aber stattdessen werde ich einfach nicht dorthin gehen nochmal

Liebe mathewbsme,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte alle relevanten Mitteilungen zusammen mit Ihrem Spielverlauf an petronela.k@casino.guru weiterleiten?

In der Zwischenzeit lesen Sie bitte unseren Artikel, in dem erklärt wird , wie Spielautomaten programmiert werden, und vielleicht hilft es zu verstehen, wie Server mit Spielern kommunizieren und welche Probleme dabei auftreten können.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir ohne unterstützende Beweise mit diesem Fall nicht weiter fortfahren können, da es nahezu unmöglich wäre, das Casino zu konfrontieren.

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Danke im Voraus für ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Sehr geehrte(r) mathewhbsme,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider können wir die Untersuchung nicht fortsetzen oder mögliche Lösungen anbieten, da der Spieler nicht reagiert.

Die Beschwerde kann vom Spieler jederzeit erneut eingereicht werden.