WestCasino - Die Auszahlung des Spielers hat sich verzögert.

Hallo

Ich beantrage am 23.06.2021 eine Auszahlung von 500 Euro.

Jetzt habe ich seit 6 Tagen kein Auszahlungs-Update von West Casino erhalten.

Ich glaube, sie wollen meine Auszahlung nicht bezahlen.

Immer wenn ich mit dem Agenten chatte, sagten sie mir, ich solle warten, nur warten.

Bitte helfen Sie mir, mein Geld zu bekommen.

Vielen Dank

Lieber Shujath,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer verzögerten Auszahlung zu hören. Könnten Sie bitte bestätigen, dass Ihr Konto in der Vergangenheit erfolgreich verifiziert wurde? Haben Sie jemals Zahlungen von diesem Casino erhalten?

Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint, insbesondere wenn es Ihre erste Auszahlung ist oder Sie einen größeren Geldbetrag abheben. Aus diesem Grund empfehlen wir Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage zu warten, nachdem sie ihre Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Vorausgesetzt, Sie haben die KYC-Verifizierung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlung genehmigt, glaube ich wirklich, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis Sie sie erhalten.

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Danke im Voraus.

Freundliche Grüße,

Petronela

Hallo, jetzt chatte ich mit einem Agenten, der mir sagte, dass er mein Konto jetzt verifiziert hat.

Warte aber immer noch auf meinen Rückzug.

Danke, Shujath, für das Update. Ich werde den Timer auf weitere 6 Tage stellen und wenn es bis Dienstag nächste Woche keine Entwicklung gibt, werden wir eingreifen. Bleiben wir positiv und warten Sie auf die guten Nachrichten bezüglich Ihrer Auszahlung. Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld.

Hallo.

Ich habe die Auszahlung vom West Casino bekommen.

Danke für Ihre Hilfe

Bitte schließen Sie diesen Fall, er ist jetzt gelöst.

Da das Problem erfolgreich gelöst wurde, schließen wir die Reklamation nun in unserem System als „gelöst". Vielen Dank, Shujath, für Ihre Kooperation und Bestätigung, und zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.

Freundliche Grüße,

Petronela

Casino.Guru